Дата актуализации:  г․

Грайворонский городской округ (ГГО) – один из административных образований Белгородской области․ Администрация округа осуществляет решение вопросов местного значения, исполнение полномочий органов местного самоуправления, а также ряд государственных функций, переданных ей в соответствии с уставом и соглашениями․

Официальный сайт администрации

Все официальные сведения о работе администрации, новости, документы и интерактивные сервисы доступны на едином портале:

• URL: https://grajvoron-r31․gosweb․gosuslugi․ru/
• Назначение сайта: публикация нормативных правовых актов, объявление тендеров, электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений, получение справок), интерактивный календарь мероприятий и пр․

Для удобного доступа к сервисам рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете (см․ раздел 3)․

Контактные данные для обращений

Все обращения граждан (по телефону, электронной почте, через форму на сайте) принимаются в рабочие часы администрации․

Юридический и почтовый адрес

Грайворонский городской округ, администрация
309370, Белгородская область, г․ Грайворон, ул․ Комсомольская, 21

Телефонные линии

• Основной телефон: +7 (47261) -‑55‑05
• Горячая линия (прием граждан): +7 (47261) -‑55‑06 (круглосуточно)
• Факс: +7 (47261) -‑55‑07

Электронная почта

Общий ящик: info@grajoron-adm․ru
Отдел кадров: hr@grajoron-adm․ru
Отдел финансов: finance@grajoron-adm․ru

Социальные сети и мессенджеры

• Telegram‑канал администрации: @grajoron_official
• ВКонтакте: vk․com/grajoron_admin

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения большинства услуг без личного посещения администрации достаточно войти в личный кабинет на официальном сайте․

1. Перейдите по ссылке «Личный кабинет»․
2. Нажмите «Регистрация», укажите ИНН (3108008681) или СНИЛС, электронную почту и телефон․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Подать заявление на получение справки, сертификата, лицензии;
   • Записаться на приём к руководителю или специалисту;
   • Отслеживать статус рассмотрения обращения;
   • Оплатить госпошлину онлайн․

Важно: все документы, отправленные через личный кабинет, имеют юридическую силу и сохраняются в системе в течение 5 лет․

Личный приём (приём граждан)

Кому и когда можно записаться

Записаться на личный приём к руководителю округа, заместителям или специалистам отделов можно через форму «Запись на приём» на сайте или по телефону горячей линии․

График приёма руководителя

Как подготовиться к приёму

• Заранее подготовьте копии всех необходимых документов․
• Укажите в заявке цель обращения (например, «регистрация бизнеса», «получение справки о доходах»)․
• Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени․

Структура администрации и основные отделы

Администрация Грайворонского городского округа состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр функций․

• Управление социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей․
• Управление экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, сельское хозяйство․
• Управление жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг, благоустройства․
• Управление образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия․
• Управление здравоохранения – поликлиники, профилактика, медицинские программы․
• Управление правопорядка и безопасности – взаимодействие с правоохранительными органами, чрезвычайные ситуации․
• Финансово‑экономический отдел – бюджет, финансовый контроль, налоговые вопросы․
• Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение персонала․

Контактные телефоны и e‑mail каждого управления указаны в разделе «Контакты» официального сайта․

Руководство округа

Все руководители доступны для личного приёма в соответствии с графиком, указанным в разделе 4․

Отзывы граждан и обратная связь

Для повышения качества услуг администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте (раздел «Отзывы»)․
• Электронная почта feedback@grajoron-adm․ru․
• Телефон горячей линии – возможность оставить голосовое сообщение․
• Telegram‑бот @grajoron_feedback_bot – быстрый способ оценить работу конкретного отдела․

Каждый полученный отзыв фиксируется в системе CRM «Городской сервис» и рассматривается в течение 5 рабочих дней․ По результатам анализа формируются рекомендации для руководителей отделов․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить справку о доходах? – подайте заявление через личный кабинет, загрузив копию паспорта и ИНН․ Справка будет готова в течение 3‑5 рабочих дней․
2. Можно ли оплатить госпошлину онлайн? – да, через раздел «Оплата услуг» в личном кабинете (поддерживаются банковские карты и электронные кошельки)․
3. Как записаться на приём к специалисту по земельным вопросам? – в разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и укажите цель обращения․
4. Куда обращаться в случае чрезвычайной ситуации? – звоните в телефон экстренной помощи 112 или в отдел правопорядка по телефону +7 (47261) -‑55‑11․

Официальный сайт администрации Грайворонского городского округа – главный источник достоверной информации о работе органов местного самоуправления․ Через него граждане могут:

• Получать актуальные новости и нормативные акты;
• Оформлять электронные заявки и получать услуги онлайн;
• Записываться на личный приём к руководителям и специалистам;
• Оставлять отзывы и предлагать улучшения․

Все перечисленные контакты, графики и ссылки регулярно обновляются, поэтому рекомендуется проверять их непосредственно на официальном портале перед обращением․

Помните: своевременное обращение в администрацию помогает решить вопросы быстрее и повышает эффективность работы органов местного самоуправления․

© 2026 Администрация Грайворонского городского округа․ Все права защищены․