Важность темы. Участковый уполномоченный полиции (УУП) – это лицо, которое обеспечивает непосредственный контакт полиции с населением, принимает обращения граждан, фиксирует сообщения о преступлениях и правонарушениях, а также проводит профилактические мероприятия на обслуживаемой территории. Правильное знание графика приёма УУП помогает гражданам быстро и без лишних задержек получить квалифицированную помощь.
Правовая основа работы участковых уполномоченных
Деятельность УУП регулируется рядом нормативных актов, среди которых ключевыми являются:
- Федеральный закон от 7 февраля 2011 г. № 3‑ФЗ «О полиции» (части 3 статьи 11, пункты 4‑5 части 1, части 3 статьи 12, пункты 5, 33‑1 и 13‑3);
- Федеральный закон от 23 июня 2016 г. № 182‑ФЗ «Об основах системы профилактики правонарушений в Российской Федерации» (пункт 2 статьи 8);
- Положение о Министерстве внутренних дел РФ, утверждённое Указом Президента РФ от 21 декабря 2016 г. № 699 (пункт 1, подпункты 4, 6 пункта 11, подпункт 3 и абзац 12 подпункта 7 пункта 20);
- Приказ МВД России от 27 октября 2025 г. № 836, вносящий изменения в Инструкцию по исполнению УУП служебных обязанностей (см. Гарант.ру).
Согласно пункту 9.5 изменённой Инструкции УУП рассматривает обращения, заявления и сообщения граждан о преступлениях, административных правонарушениях, происшествиях, относящиеся к его компетенции. Это положение закрепляет обязанность УУП вести приём граждан в установленный график.
Как выглядит типичный график приёма УУП
Ниже приведён пример типового графика, который используется в большинстве районных отделений полиции. Конкретные часы могут различаться в зависимости от региона и загруженности участка.
| День недели | Время приёма (по местному времени) | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Публичный приём (приём всех граждан) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Публичный приём |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Публичный приём |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Публичный приём |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Публичный приём |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Публичный приём (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для уточнения конкретных часов приёма в вашем районе рекомендуется обращаться в отдел по работе с населением или проверять информацию на официальном сайте полиции.
Как записаться на приём
- Личный кабинет гражданина – онлайн‑сервис, где можно подать заявление, записаться на приём и отслеживать статус обращения. Ссылка: https://www.mvd.gov.ru/lk.
- Горячая линия – 8 (800) -55‑35‑35 (круглосуточно). Оператор поможет уточнить график, оформить предварительную запись и ответит на вопросы о порядке подачи документов.
- Электронная почта – info@mvd.gov.ru. В письме укажите ФИО, контактный телефон, желаемую дату и время приёма, а также краткое содержание обращения.
- Телефон отдела по работе с населением – 8 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт).
Контактные данные для обращения к участковому уполномоченному
Ниже собраны основные контактные каналы, которые помогут быстро связаться с УУП вашего района.
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт МВД России | https://mvd.gov.ru |
| Горячая линия МВД (единый номер) | 8 (800) -55‑35‑35 |
| Телефон отдела по работе с населением | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@mvd.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://www.mvd.gov.ru/lk |
| Адрес отделения (пример) | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
Структура отделения полиции (пример)
- Отдел по работе с населением – принимает обращения, регистрирует заявления, выдаёт справки.
- Отдел профилактики правонарушений – разрабатывает и реализует профилактические мероприятия.
- Отдел расследования – занимается расследованием преступлений и административных правонарушений.
- Отдел кадров – отвечает за кадровый состав, в т.ч. за назначение УУП.
- Руководство отделения – начальник отделения, заместитель начальника, главный специалист по работе с населением.
Руководство (примерные должности)
- Начальник отделения полиции – Иванов И.И.
- Заместитель начальника – Петров П.П.
- Главный специалист по работе с населением – Сидорова С.С.
- Участковый уполномоченный полиции – Кузнецов К.К. (ответственный за приём граждан по графику, указанному выше).
Как оставить отзыв о работе УУП
Граждане могут оставлять отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://mvd;gov.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@mvd.gov.ru – укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание отзыва.
- Сервис «Госуслуги» – в личном кабинете выберите раздел «Обращения в органы МВД».
- Телефон горячей линии – оператор примет ваш отзыв в любой момент.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить запись на приём?
Самый быстрый способ – воспользоваться личным кабинетом гражданина. После ввода данных система предложит ближайшие свободные слоты.
Можно ли прийти без предварительной записи?
Да, в указанные часы публичного приёма (см. таблицу в разделе 2) УУП принимает граждан без записи. Однако в периоды повышенной нагрузки рекомендуется записаться заранее.
Какие документы необходимо взять с собой?
Для большинства обращений достаточно паспорта гражданина РФ и, при необходимости, копий документов, подтверждающих право собственности, договоров, справок и т.п.
Что делать, если мой вопрос относится к компетенции другого органа?
УУП направит вас к соответствующему ведомству (например, в суд, прокуратуру, налоговую службу) и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
График приёма граждан участковым уполномоченным полиции – важный элемент взаимодействия полиции с населением. Знание правовой основы, точных часов приёма и доступных каналов связи позволяет гражданам эффективно решать свои вопросы, а полиции – своевременно реагировать на обращения.
Помните, что актуальная информация о графике и контактных данных всегда публикуется на официальном сайте МВД России и в личном кабинете гражданина. При возникновении вопросов используйте горячую линию или электронную почту – сотрудники службы помогут вам в кратчайшие сроки.
Дата публикации: . Информация основана на Приказе МВД России от 27 октября 2025 г. № 836 и сопутствующих нормативных актах.