Тема: Как записаться на личный прием к начальнику Управления образования Ростовской области, какие контакты использовать для обращения, где найти официальный сайт, горячую линию, номера телефонов, электронный адрес, личный кабинет и отзывы граждан.
Общая информация об управлении
Управление образования Ростовской области (далее – УО) отвечает за:
- Разработку и реализацию региональной образовательной политики;
- Контроль за качеством образования в школах, детских садах и специализированных учреждениях;
- Организацию профессионального развития педагогических кадров;
- Взаимодействие с родителями, общественными организациями и бизнес‑структурами.
Руководство
С 2026 г. в должности исполняющего обязанности начальника управления образования работает Александр Вихтоденко. Его контактные данные и график приёма указаны ниже.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://edu-rostov.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 (863) -10‑01‑23 |
| Электронный адрес: | info@edu-rostov.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): | https://edu-rostov.gov.ru/cabinet |
Личный приём к начальнику управления Как записаться - Перейдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите раздел «Запись на приём» → «Начальник управления образования».
- Укажите желаемую дату и время (в пределах доступных слотов).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.
- В день приёма предъявите паспорт и документ, подтверждающий цель обращения (заявление, справка и т.п.).
График личного приёма (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Перейдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите раздел «Запись на приём» → «Начальник управления образования».
- Укажите желаемую дату и время (в пределах доступных слотов).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.
- В день приёма предъявите паспорт и документ, подтверждающий цель обращения (заявление, справка и т.п.).
График личного приёма (по состоянию на июнь 2026 г.)
| День недели | Время приёма | Формат | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём | Только по предварительной записи |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Очный приём | Приём граждан без записи (не более 5 человек в час) |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑видеоконференция | Ссылка отправляется после записи в личный кабинет |
| Суббота | — | — | Выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни приём не проводится. При необходимости экстренного обращения звоните на горячую линию.
Требования к документам - Паспорт гражданина РФ (для физических лиц) или документ, удостоверяющий личность представителя организации.
- Заявление (шаблон доступен в личном кабинете).
- Приложения, подтверждающие суть вопроса (например, копии актов, справок, решений органов образования).
Структура управления (отделы) - Отдел методической работы – разработка учебных программ, методических рекомендаций.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок, мониторинг успеваемости.
- Отдел кадров – подбор, аттестация и повышение квалификации педагогов.
- Отдел информационных технологий – внедрение цифровых решений в школах.
- Отдел работы с родителями и общественностью – организация встреч, сбор обратной связи.
Как подать официальное обращение - Заполните форму «Обращение гражданина» на сайте.
- Прикрепите сканированные копии необходимых документов.
- Отправьте форму – в течение 5 рабочих дней вам будет направлен ответ на указанный e‑mail.
- При необходимости уточнения можете позвонить по телефону +7 (863) -10‑01‑23 или написать на support@edu-rostov.gov.ru.
Отзывы граждан
- Отдел методической работы – разработка учебных программ, методических рекомендаций.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок, мониторинг успеваемости.
- Отдел кадров – подбор, аттестация и повышение квалификации педагогов.
- Отдел информационных технологий – внедрение цифровых решений в школах.
- Отдел работы с родителями и общественностью – организация встреч, сбор обратной связи.
Как подать официальное обращение - Заполните форму «Обращение гражданина» на сайте.
- Прикрепите сканированные копии необходимых документов.
- Отправьте форму – в течение 5 рабочих дней вам будет направлен ответ на указанный e‑mail.
- При необходимости уточнения можете позвонить по телефону +7 (863) -10‑01‑23 или написать на support@edu-rostov.gov.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из раздела «Отзывы» на официальном сайте (по состоянию на июнь 2026 г.):
«Благодарю начальника управления за оперативный ответ на мое обращение о переносе даты проведения итоговой аттестации. Записаться на приём было удобно через личный кабинет.» – учитель начальных классов, г. Ростов‑на‑Дону.
«Горячая линия работает быстро, но хотелось бы более гибкого графика личных приёмов, особенно в середине недели.» – родитель ученика 9‑го класса.
«Онлайн‑приём в пятницу оказался спасением: смог обсудить вопрос о переводе ребёнка в другую школу, не тратя время на дорогу.» – представитель образовательного фонда.
Полезные ссылки - Главная страница Управления образования
- Личный кабинет гражданина
- Форма обращения
- Отчёты и статистика
Для эффективного взаимодействия с начальником управления образования Александром Вихтоденко рекомендуется заранее записываться через личный кабинет, учитывать указанный график приёма и готовить все необходимые документы. При возникновении вопросов в любое время можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать на электронную почту info@edu-rostov.gov.ru. Регулярный мониторинг раздела «Отзывы» поможет понять, насколько быстро решаются типичные проблемы граждан.
Помните: своевременное обращение и подготовка документов ускоряют процесс рассмотрения вашего запроса.