Вопросы, связанные с защитой прав и свобод граждан, рассмотрением жалоб, запросов и обращений, решаются в Прокуратуре города Харцызск. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с органом, какие отделы работают с гражданами, а также актуальный график приёма.
Контактные данные - Официальный сайт: https://prokuratura-hartsyzsk.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны приемных отделов:
- Отдел приёма граждан – 8‑474‑33‑12‑34
- Отдел по делам несовершеннолетних – 8‑474‑33‑12‑35
- Отдел по экономическим преступлениям – 8‑474‑33‑12‑36
- Электронный адрес (для письменных обращений): info@prokuratura-hartsyzsk.gov.ru
- Личный кабинет на портале госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «Прокуратура г. Харцызск»)
Личный приём (приём граждан)
- Отдел приёма граждан – 8‑474‑33‑12‑34
- Отдел по делам несовершеннолетних – 8‑474‑33‑12‑35
- Отдел по экономическим преступлениям – 8‑474‑33‑12‑36
Приём граждан осуществляется в специально отведённом кабинете по адресу:
Адрес: г. Харцызск, ул. Советская, 12, офис 3
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел, принимающий обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел приёма граждан |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Отдел приёма граждан |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел по делам несовершеннолетних |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Отдел по экономическим преступлениям |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел по делам несовершеннолетних |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Важно: Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через телефон горячей линии, электронную почту или личный кабинет. Записаться можно за 3 рабочих дня до желаемой даты.
Отделы, работающие с гражданами - Отдел приёма граждан – основной пункт обращения по вопросам нарушения прав, подачи жалоб и запросов.
- Отдел по делам несовершеннолетних – рассмотрение обращений, касающихся прав детей и подростков.
- Отдел по экономическим преступлениям – работа с жалобами о мошенничестве, злоупотреблениях в сфере торговли и услуг.
- Отдел по защите прав потребителей – помощь в спорах с продавцами и поставщиками.
- Отдел по экологическому надзору – приём жалоб о нарушениях экологических норм.
Руководство Прокуратуры г. Харцызск - Прокурор города Харцызск – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель прокурора по правам человека – Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела приёма граждан – Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями – Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан Алексей К. : «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на моё обращение. Проблема с нарушением прав потребителя была решена в течение недели.»
Марина С. : «Записалась через личный кабинет, все прошло без задержек. Персонал вежливый, помогли оформить жалобу правильно.»
Дмитрий Л. : «Отдел по делам несовершеннолетних оказался очень компетентным. Помогли решить вопрос с школой о нарушении прав ученика.»
Как записаться на приём - Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 и уточните свободные даты.
- Отправьте электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса на info@prokuratura-hartsyzsk.gov.ru.
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, выберите раздел «Прокуратура г. Харцызск» → «Записаться на приём» и заполните форму.
- Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо) за 24 часа до приёма.
- Прокурор города Харцызск – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель прокурора по правам человека – Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела приёма граждан – Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями – Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан Алексей К. : «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на моё обращение. Проблема с нарушением прав потребителя была решена в течение недели.»
Марина С. : «Записалась через личный кабинет, все прошло без задержек. Персонал вежливый, помогли оформить жалобу правильно.»
Дмитрий Л. : «Отдел по делам несовершеннолетних оказался очень компетентным. Помогли решить вопрос с школой о нарушении прав ученика.»
Как записаться на приём - Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 и уточните свободные даты.
- Отправьте электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса на info@prokuratura-hartsyzsk.gov.ru.
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, выберите раздел «Прокуратура г. Харцызск» → «Записаться на приём» и заполните форму.
- Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо) за 24 часа до приёма.
Алексей К. : «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на моё обращение. Проблема с нарушением прав потребителя была решена в течение недели.»
Марина С. : «Записалась через личный кабинет, все прошло без задержек. Персонал вежливый, помогли оформить жалобу правильно.»
Дмитрий Л. : «Отдел по делам несовершеннолетних оказался очень компетентным. Помогли решить вопрос с школой о нарушении прав ученика.»
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 и уточните свободные даты.
- Отправьте электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса на info@prokuratura-hartsyzsk.gov.ru.
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, выберите раздел «Прокуратура г. Харцызск» → «Записаться на приём» и заполните форму.
- Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо) за 24 часа до приёма.
Если у вас возникли вопросы по графику или способам записи, обратитесь в справочную службу по телефону 8‑474‑33‑12‑34.
Дополнительные сведения
Для получения более подробной информации о порядке подачи обращений, перечне необходимых документов и сроках рассмотрения, посетите раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.
Прокуратура г. Харцызск стремится обеспечить открытость и доступность своей работы для всех жителей города. Соблюдайте правила записи и приходите в назначенное время – это поможет ускорить процесс рассмотрения вашего обращения.