Главное управление МВД России по Ставропольскому краю (далее – ГУ МВД Ставропольского края) осуществляет прием граждан для решения вопросов, связанных с:
- получением и заменой документов (паспортов, водительских удостоверений, удостоверений личности военнослужащих);
- регистрацией и снятием с регистрационного учета;
- подачей заявлений о выдаче справок, справок‑разъяснений и др.;
- консультациями по вопросам охраны общественного порядка и дорожного движения.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт: https://stavropolskiй.mvd.ru
Горячая линия (неотложные вопросы): 112
Горячая линия (общие вопросы, запись на приём): 8‑800‑555‑35‑35
Телефон приёмной комиссии: +7 (8652) -5‑10‑20
Электронный адрес: info@stavropolskiy.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг или на официальном сайте МВД:
- Ссылка на личный кабинет МВД: https://lk.mvd.ru
- Регистрация через ЕГИСЗ или Госуслуги – бесплатно и без очередей.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отделения: 350000, г. Ставрополь, ул. Пушкина, д. 10, корпус 1
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 215
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется в рабочие дни (кроме государственных праздников) по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Очный приём, запись через сайт |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Очный приём, запись через телефон |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Очный приём, запись через личный кабинет |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Очный приём, запись через сайт |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Очный приём, запись через телефон |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: для большинства услуг (выдача/замена паспорта, водительского удостоверения, справок) требуется предварительная запись. Записаться можно:
- Онлайн через форму записи на официальном сайте;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
- Через личный кабинет на портале Госуслуг.
Структурные подразделения (отделы) ГУ МВД Ставропольского края - Отдел по вопросам гражданской безопасности – работа с обращениями о правонарушениях, защита прав граждан.
- Отдел по делам миграции – регистрация, выдача миграционных карт, разрешений.
- Отдел по вопросам дорожного движения (ГИБДД) – выдача водительских удостоверений, регистрация ТС, контроль за ПДД.
- Отдел по расследованию преступлений – работа с заявителями о преступлениях, выдача справок‑разъяснений.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства, соцзащиты сотрудников МВД.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
Руководство ГУ МВД Ставропольского края
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Начальник ГУ МВД России по Ставропольскому краю – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по оперативной работе – майор Петрова Елена Владимировна
- Заместитель начальника по административно‑хозяйственной части – капитан Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – старший лейтенант Кузнецов Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан
Для оценки качества работы ГУ МВД Ставропольского края рекомендуется оставлять отзывы на официальных площадках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»;
- Сайт ГУ МВД России по Ставропольскому краю – форма обратной связи;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Примеры типовых отзывов:
«Обратился за заменой паспорта, записался онлайн, обслужили быстро, без очереди. Спасибо!»
«В отделе ГИБДД помогли оформить временные номера, но пришлось ждать 2 недели. Рекомендую записываться заранее.»
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по Ставропольскому краю
- Личный кабинет на портале МВД
- Портал государственных услуг
- Форма записи на приём
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.