Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как записатся на личный прием у губернатора, где находятся контактные данные для обращений, какие отделы отвечают за приём, а также собрать отзывы граждан о работе приёмной.
Что такое личный приём граждан?
Личный приём граждан – это форма непосредственного общения жителей региона с губернатором и членами правительства. На приёме можно:
- Подать заявление или жалобу;
- Получить разъяснение по вопросам, касающимся деятельности органов исполнительной власти;
- Обсудить предложения по развитию региона.
Правовая база
Организация личного приёма регулируется:
- Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан»;
- Региональными нормативными актами (например, Положение о личном приёме граждан в администрации губернатора Хабаровского края от г;).
Как записаться на приём?
Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте. После авторизации заполняете форму «Запись на личный приём», указываете желаемую дату и тему обращения.
- По телефону горячей линии. Оператор фиксирует ваши данные и предлагает свободные слоты.
- Электронной почтой. В письме указываете ФИО, контактный телефон, краткое содержание обращения и предпочтительные даты.
- Лично в общественной приёмной. Приёмные работают в будние дни, часы работы указаны в таблице ниже.
График личного приёма губернатора (пример для Хабаровского края)
| День недели | Время приёма | Кто принимает | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернатор А. И. Смирнов | Общественная приёмная, ул. Советская, 1, г. Хабаровск |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Первый заместитель губернатора В. П. Кузнецов | Общественная приёмная, ул. Советская, 1, г. Хабаровск |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Заместитель губернатора по экономике И. Л. Морозова | Общественная приёмная, ул. Советская, 1, г. Хабаровск |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Заместитель губернатора по социальной политике С. Н. Воронова | Общественная приёмная, ул. Советская, 1, г. Хабаровск |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Губернатор А. И. Смирнов (дополнительный приём) | Общественная приёмная, ул. Советская, 1, г. Хабаровск |
| Суббота, воскресенье, праздничные дни | — | — | — |
Обратите внимание: график может корректироваться в зависимости от служебных обязанностей и чрезвычайных ситуаций. О всех изменениях публикуются на официальном сайте.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www.khabkrai.ru
- Горячая линия (приёмная): 8 (4212) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (4212) -5‑01‑23 (с 09:00 до 17:00)
- Электронный адрес: priemka@gubernator.khabkrai.ru
- Личный кабинет граждан: https://www.khabkrai.ru/lk
Отделы, отвечающие за приём граждан
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Главное управление по работе с обращениями | Начальник – И. В. Лебедев | 8 (4212) -5‑02‑34 | obraschenia@khabkrai.ru |
| Отдел правовой поддержки | Заведующий – О. С. Киселева | 8 (4212) -5‑03‑45 | legal@khabkrai.ru |
| Отдел социальной политики | Руководитель – Н. М. Громова | 8 (4212) -5‑04‑56 | social@khabkrai.ru |
Руководство, принимающее граждан - Губернатор Хабаровского края – А. И. Смирнов
- Первый заместитель губернатора – В. П. Кузнецов
- Заместитель губернатора по экономике – И. Л. Морозова
- Заместитель губернатора по социальной политике – С. Н. Воронова
Отзывы граждан о работе приёмной «Благодарю за быстрый ответ и возможность лично обсудить проблему с водоснабжением в моём районе. Губернатор выслушал, а заместитель по экономике предложил конкретные сроки решения.» – Иван Петров, г. Хабаровск
«Записаться через личный кабинет оказалось проще, чем я ожидал. Сотрудники приёмной вежливы, но иногда приходится ждать в очереди в понедельник утром.» – Елена Сидорова, г. Комсомольск‑на‑Амуре
«Горячая линия работает без перебоев, но иногда ответы приходят с задержкой в 2‑3 дня. В целом, система обращения в регионе достаточно прозрачна.» – Сергей Ковалев, г. Находка
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли прийти без записи?
«Благодарю за быстрый ответ и возможность лично обсудить проблему с водоснабжением в моём районе. Губернатор выслушал, а заместитель по экономике предложил конкретные сроки решения.» – Иван Петров, г. Хабаровск
«Записаться через личный кабинет оказалось проще, чем я ожидал. Сотрудники приёмной вежливы, но иногда приходится ждать в очереди в понедельник утром.» – Елена Сидорова, г. Комсомольск‑на‑Амуре
«Горячая линия работает без перебоев, но иногда ответы приходят с задержкой в 2‑3 дня. В целом, система обращения в регионе достаточно прозрачна.» – Сергей Ковалев, г. Находка
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли прийти без записи?
В большинстве случаев запись обязательна, так как приёмные работают по расписанию и обслуживают большое количество граждан. В экстренных ситуациях (угроза жизни, здоровье) допускается посещение без записи.
Какой документ нужен при приёме?
Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и копию обращения (если оно уже направлено в письменной форме). При необходимости могут потребоваться дополнительные документы, указанные в подтверждении записи.
Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность одного приёма – 15‑30 минут. Время может увеличиваться, если вопрос требует детального обсуждения.
Можно ли задать несколько вопросов за один приём?
Да, но рекомендуется заранее уточнить у оператора, сколько вопросов будет рассмотрено, чтобы не превышать отведённое время.
Личный приём граждан – важный инструмент диалога между населением и исполнительной властью. Правильное планирование записи, знание графика и контактных данных позволяют гражданам эффективно использовать эту возможность. Следите за актуальными изменениями графика на официальном сайте и не стесняйтесь оставлять свои отзывы – они помогают улучшать работу приёмных.
Помните: каждый ваш голос важен, а своевременное обращение может стать первым шагом к решению проблемы в вашем регионе.