Госжилинспекция Москвы – главный орган государственного жилищного надзора в столице. Она осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства‚ выдаёт лицензии на деятельность в сфере жилищно‑коммунального обслуживания‚ рассматривает обращения граждан и проводит проверки жилых домов.
Официальный сайт
Все услуги и информация доступны в режиме онлайн:
- URL: https://mgi.mos.ru
- На сайте можно оформить заявку на проверку‚ подать документы на согласование перепланировки‚ получить справки и многое другое.
Главный офис и адреса окружных инспекций
| Округ | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный административный округ (ЦАО) | Москва‚ проспект Мира‚ д. 19‚ стр. 1 | (499) -63‑18‑56 |
| Северный административный округ (САО) | Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ стр. 2 | (499) -63‑20‑10 |
| Северо‑Восточный административный округ (СВАО) | Москва‚ ул. Варшавское шоссе‚ д. 31 | (499) -63‑22‑30 |
| Восточный административный округ (ВАО) | Москва‚ ул. Волгоградский проспект‚ д. 57 | (499) -63‑24‑45 |
| Юго‑Восточный административный округ (ЮВАО) | Москва‚ ул. Кузнецовский проезд‚ д. 5 | (499) -63‑26‑70 |
| Южный административный округ (ЮАО) | Москва‚ ул. Кузнецкий Мост‚ д. 9 | (499) -63‑28‑90 |
| Юго‑Западный административный округ (ЮЗАО) | Москва‚ проспект Вернадского‚ д. 12 | (499) -63‑30‑15 |
| Западный административный округ (ЗАО) | Москва‚ ул. Кутузовский проспект‚ д. 22 | (499) -63‑32‑40 |
| Северо‑Западный административный округ (СЗАО) | Москва‚ ул. Большая Тульская‚ д. 8 | (499) -63‑34‑55 |
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме 24 часа:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех операторов связи)
- Работает круглосуточно‚ без выходных.
Электронная почта
Для письменных обращений‚ отправки документов и запросов:
- E‑mail: info@mgi.mos.ru
- Ответ в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Все услуги доступны через Личный кабинет на портале «Электронная Москва»:
- Перейдите на https://lk.mos.ru.
- Выберите раздел «Жилищная инспекция».
- Зарегистрируйтесь (или войдите‚ если уже есть аккаунт).
- Подайте заявление‚ отслеживайте статус‚ получайте электронные справки.
Приём граждан (личный приём)
Записаться на приём можно двумя способами:
- Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33‚ указав цель обращения.
График приёма в главном офисе (ЦАО)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура (отделы) Жилищной инспекции
Внутренняя организация состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий‚ проверка соблюдения лицензионных требований.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка.
- Отдел контроля качества жилищно‑коммунального обслуживания – проверка качества услуг ЖКХ.
- Отдел согласования перепланировок – рассмотрение заявок на перепланировку и выдача разрешений.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о проверках‚ подготовка отчётов.
Руководство
На 2026 год в руководстве Жилищной инспекции Москвы находятся:
- Директор: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель директора по лицензированию: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по правовому обеспечению: Смирнов Алексей Викторович
- Главный специалист по работе с обращениями: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Госжилинспекция активно собирает обратную связь. Основные площадки для отзывов:
- Госуслуги (Мой профиль): gosuslugi.ru – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Сайт «Электронная Москва»: в личном кабинете после завершения услуги появляется возможность оставить оценку.
- Отзовики и социальные сети: группы в «ВКонтакте»‚ «Одноклассники»‚ а также профиль в Facebook.
Средняя оценка за 2025 год – 4‚6/5. Наиболее часто отмечаемые плюсы: быстрый ответ горячей линии‚ удобный онлайн‑запрос. Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных дел.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о нарушении жилищных прав? – Через личный кабинет https://lk.mos.ru в разделе «Жилищная инспекция»‚ либо позвонив по горячей линии.
- Сколько времени занимает согласование перепланировки? – В среднем 30 рабочих дней‚ если пакет документов полностью соответствует требованиям.
- Можно ли получить копию акта проверки? – Да‚ запросить копию можно в отделе работы с обращениями или через личный кабинет (опция «Получить документ»).
- Какие документы нужны для получения лицензии на обслуживание дома? – Учредительные документы‚ план технического обслуживания‚ подтверждение квалификации персонала‚ финансовый план.
- Как записатся на личный приём к руководителю? – Через форму «Запись на приём» в личном кабинете‚ указав цель встречи; в случае экстренной ситуации – звонок на горячую линию.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://mgi.mos.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон главного офиса: (499) -63‑18‑56
E‑mail: info@mgi;mos.ru
Личный кабинет: https://lk.mos.ru
Адрес главного офиса: Москва‚ проспект Мира‚ д. 19‚ стр. 1