Государственный таможенный комитет (ГТК) Узбекистана – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за регулирование внешнеэкономической деятельности‚ контроль за перемещением товаров через таможенную границу‚ а также за борьбу с контрабандой и нарушениями таможенного законодательства.
Официальный веб‑ресурс
Сайт ГТК – основной источник официальной информации‚ где размещаются нормативные акты‚ новости‚ электронные сервисы и контактные данные.
| Элемент | Ссылка / Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://customs.uz |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://customs.uz/lk |
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения справок‚ подачи заявок и решения текущих вопросов граждане и юридические лица могут воспользоваться горячей линией и региональными телефонными центрами.
- Горячая линия ГТК: +998 71 200 00 01 (круглосуточно‚ 24/7)
- Телефон справочного отдела: +998 71 200 00 02 (с 09:00 до 18:00 по будням)
- Региональные центры (пример):
- Ташкент – +998 71 200 00 03
- Самарканд – +998 66 200 00 04
- Фергана – +998 73 200 00 05
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки документов и получения официальных ответов используйте следующие адреса:
- Общий почтовый ящик: info@customs.uz
- Отдел по работе с юридическими лицами: business@customs.uz
- Отдел по работе с гражданами: citizen@customs.uz
Личный кабинет (Электронные услуги)
Система «Личный кабинет» позволяет:
- Регистрация и авторизация физических и юридических лиц.
- Подачу таможенных деклараций онлайн.
- Отслеживание статуса заявок и получения справок.
- Оплату таможенных пошлин через банковские шлюзы.
- Получение электронных копий сертификатов и лицензий.
Для доступа перейдите по ссылке https://customs.uz/lk и следуйте инструкциям регистрации.
Личный прием (приёмные часы)
ГТК организует приём граждан и представителей бизнеса в головном офисе и в региональных отделениях.
| Место приёма | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Головное управление‚ ул. Амира Темура‚ 12‚ Ташкент | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | +998 71 200 00 06 |
| Региональное отделение Самарканд‚ ул. Амира Темура‚ 5 | Пн‑Пт: 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | +998 66 200 00 07 |
| Региональное отделение Фергана‚ ул. Бобур‚ 3 | Пн‑Пт: 09:30‑12:30‚ 14:30‑17:30 | +998 73 200 00 08 |
Структура и отделы ГТК
Для удобства взаимодействия с различными вопросами в ГТК функционируют специализированные отделы:
- Отдел таможенного контроля – проверка и контроль перемещения товаров.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий‚ сертификатов соответствия.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов‚ юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВТО‚ ВТО и другими международными организациями.
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб‚ предложений и отзывов.
Руководство ГТК
На 2026 год в руководстве ГТК находятся:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Государственного таможенного комитета | Шерзодбек Абдуллаев | head@customs.uz |
| Первый зам. главы | Мухаммадали Нурматов | deputy1@customs.uz |
| Второй зам. главы | Гульнара Султанова | deputy2@customs.uz |
Отзывы и обратная связь
ГТК активно собирает мнения граждан и бизнеса‚ чтобы улучшать сервисы.
- Форма обратной связи на сайте: https://customs.uz/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@customs.uz
- Телефон приёмного отдела отзывов: +998 71 200 00 09 (с 09:00 до 18:00)
Ниже приведены типичные категории отзывов:
- Оценка работы сотрудников в приёмных залах.
- Качество работы онлайн‑сервисов (личный кабинет‚ электронные декларации).
- Скорость обработки запросов и выдачи лицензий.
- Предложения по улучшению навигации сайта.
Последние новости (пример)
29 июня 2026 г. – Узбекистан впервые в истории избран членом Аудиторского комитета Всемирной таможенной организации (ВТО). Это событие подтверждает высокий уровень профессионализма и прозрачности работы ГТК.
26 апреля 2026 г. – Председатель ГТК Шерзодбек Абдуллаев провёл пресс‑конференцию‚ где объявил о запуске новой версии системы «Электронный таможенный портал»‚ позволяющей ускорить процесс оформления грузов на 30 %.
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Откройте главную страницу https://customs.uz.
- В верхнем меню выберите раздел «Электронные услуги» → «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ ИНН‚ контактный телефон‚ e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через полученный код в SMS.
- Войдите в личный кабинет‚ выберите нужную услугу (например‚ «Подать таможенную декларацию»).
- Заполните форму декларации‚ загрузите необходимые документы и нажмите «Отправить».
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои заявки».
- При необходимости оплатите пошлины через интегрированный банковский шлюз.
Официальный сайт Государственного таможенного комитета Узбекистана – это центральный портал‚ где собраны все необходимые инструменты для взаимодействия граждан‚ предпринимателей и государственных органов. Благодаря современным электронным сервисам‚ горячей линии и прозрачной структуре‚ ГТК обеспечивает эффективный контроль за внешнеэкономической деятельностью страны и поддерживает высокий уровень обслуживания.
Для получения актуальной информации всегда проверяйте https://customs.uz и используйте предоставленные контактные каналы.