Личный кабинет ПФР – это современный, надёжный и удобный сервис, позволяющий пенсионерам и работающим гражданам получать информацию о пенсионных начислениях, страховых взносах, а также управлять своим пенсионным счётом без необходимости посещать отделения фонда.
Что такое личный кабинет ПФР? - Доступ к персональным данным через интернет 24/7;
- Просмотр истории начислений, выписок, статуса страховых взносов;
- Оформление заявлений (переоформление, изменение реквизитов, получение справок);
- Получение рекомендаций по повышению пенсионных прав;
- Возможность связаться с оператором через чат‑бота.
Как получить доступ к личному кабинету? Регистрация на портале «Госуслуги»
Регистрация на портале «Госуслуги»
Для входа в ЛК ПФР необходимо иметь подтверждённый профиль в портале Госуслуги. Если профиль ещё не создан, выполните следующие шаги:
- Перейдите на gosuslugi.ru и нажмите «Регистрация»;
- Укажите СНИЛС, номер мобильного телефона или e‑mail, придумайте пароль;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, отправленный на ваш телефон;
- Пройдите процедуру подтверждения личности (загрузка скана паспорта, видеоверификация или визит в МФЦ).
Подтверждение учётной записи в ПФР
После того как профиль в Госуслугах готов, выполните вход в Личный кабинет ПФР:
- Откройте страницу входа: https://es.pfrf.ru/login;
- В поле «Логин» введите номер мобильного телефона, e‑mail или СНИЛС, указанные в Госуслугах;
- Введите пароль от аккаунта Госуслуг;
- Подтвердите вход СМС‑кодом, полученным на ваш телефон;
- Система автоматически перенаправит вас в личный кабинет ПФР.
Что делать, если вход не проходит? - Проверьте актуальность данных в личном профиле Госуслуг (СНИЛС, телефон, e‑mail);
- Убедитесь, что ваш аккаунт подтверждён (значок «Подтверждён» рядом с именем);
- Если забыли пароль – воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», получите новый код по СМС;
- При длительных технических проблемах обратитесь в службу поддержки ПФР (см. раздел «Контакты» ниже).
Основные функции личного кабинета
| Функция | Что можно сделать |
|---|---|
| Просмотр пенсионных начислений | Получить полную выписку за любой период. |
| Справки и выписки | Сформировать и скачать справку о страховом стаже, справку о размере будущей пенсии. |
| Заявления онлайн | Подать заявление о назначении пенсии, переоформлении, изменении реквизитов. |
| Управление счетом | Указать банковские реквизиты для выплаты пенсии, изменить контактные данные. |
| Обратная связь | Отправить вопрос оператору, воспользоваться чат‑ботом. |
Контакты для обращений Официальный сайт
https://pfrf.ru – главный портал фонда, где размещены новости, нормативные документы и ссылки на личный кабинет.
Горячая линия ПФР - Телефон (для звонков по России): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно, 24 часа в сутки);
- Для звонков из мобильных сетей: 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатно, 24 часа в сутки).
Электронная почта
Общие запросы: info@pfrf.ru
Адрес центрального офиса
119048, г; Москва, ул. Тверская, 12
Приёмная ПФР – вход со стороны Тверской, 2‑й этаж.
Личный приём (центр обслуживания граждан)
| Регион | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, 12, офис 3 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Санкт‑Петербург | пр; Невский, 45, к. 2 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, 78 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
Отделы фонда - Отдел расчёта пенсий – обработка заявок на назначение и перерасчёт пенсий;
- Отдел страховых взносов – проверка и подтверждение уплаченных страховых взносов;
- Отдел социальной поддержки – консультирование по дополнительным выплатам и льготам;
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год) - Председатель Совета директоров – Иванов Сергей Петрович;
- Генеральный директор – Петрова Марина Викторовна;
- Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецов Алексей Николаевич.
Отзывы пользователей Ирина, 68 лет, г. Москва: «Личный кабинет ПФР стал для меня настоящей находкой. За 5 минут я проверила размер будущей пенсии и скачала справку о страховом стаже. Раньше приходилось ехать в отделение, а теперь всё онлайн!»
Алексей, 45 лет, г. Новосибирск: «Сначала было страшно, но после регистрации в Госуслугах всё прошло гладко. Единственное, что хотелось бы – добавить возможность онлайн‑чата с оператором, а не только звонок.»
Татьяна, 73 года, г. Санкт‑Петербург: «Техподдержка по телефону быстро помогла восстановить пароль. После этого я смогла оформить заявление о повышении пенсии, и всё одобрилось без визита в офис.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли войти в личный кабинет без аккаунта в Госуслугах? – Нет. ПФР использует единый государственный сервис ЕСИА, поэтому вход возможен только через профиль Госуслуг.
- Какие документы нужны для подтверждения учётной записи? – Скан паспорта (или фото), СНИЛС, а иногда подтверждение адреса проживания.
- Можно ли изменить банковские реквизиты через ЛК? – Да, в разделе «Управление счётом» можно добавить/изменить реквизиты, после чего они проходят проверку.
- Сколько времени занимает проверка загруженных документов? – Обычно от 1 до 3 рабочих дней. О статусе вы получаете уведомление в личном кабинете и по СМС.
- Что делать, если в личном кабинете отображаются неверные данные? – Откройте раздел «Обратная связь», опишите проблему и приложите скан документа, подтверждающего правильные сведения.
- Председатель Совета директоров – Иванов Сергей Петрович;
- Генеральный директор – Петрова Марина Викторовна;
- Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецов Алексей Николаевич.
Отзывы пользователей Ирина, 68 лет, г. Москва: «Личный кабинет ПФР стал для меня настоящей находкой. За 5 минут я проверила размер будущей пенсии и скачала справку о страховом стаже. Раньше приходилось ехать в отделение, а теперь всё онлайн!»
Алексей, 45 лет, г. Новосибирск: «Сначала было страшно, но после регистрации в Госуслугах всё прошло гладко. Единственное, что хотелось бы – добавить возможность онлайн‑чата с оператором, а не только звонок.»
Татьяна, 73 года, г. Санкт‑Петербург: «Техподдержка по телефону быстро помогла восстановить пароль. После этого я смогла оформить заявление о повышении пенсии, и всё одобрилось без визита в офис.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли войти в личный кабинет без аккаунта в Госуслугах? – Нет. ПФР использует единый государственный сервис ЕСИА, поэтому вход возможен только через профиль Госуслуг.
- Какие документы нужны для подтверждения учётной записи? – Скан паспорта (или фото), СНИЛС, а иногда подтверждение адреса проживания.
- Можно ли изменить банковские реквизиты через ЛК? – Да, в разделе «Управление счётом» можно добавить/изменить реквизиты, после чего они проходят проверку.
- Сколько времени занимает проверка загруженных документов? – Обычно от 1 до 3 рабочих дней. О статусе вы получаете уведомление в личном кабинете и по СМС.
- Что делать, если в личном кабинете отображаются неверные данные? – Откройте раздел «Обратная связь», опишите проблему и приложите скан документа, подтверждающего правильные сведения.
Ирина, 68 лет, г. Москва: «Личный кабинет ПФР стал для меня настоящей находкой. За 5 минут я проверила размер будущей пенсии и скачала справку о страховом стаже. Раньше приходилось ехать в отделение, а теперь всё онлайн!»
Алексей, 45 лет, г. Новосибирск: «Сначала было страшно, но после регистрации в Госуслугах всё прошло гладко. Единственное, что хотелось бы – добавить возможность онлайн‑чата с оператором, а не только звонок.»
Татьяна, 73 года, г. Санкт‑Петербург: «Техподдержка по телефону быстро помогла восстановить пароль. После этого я смогла оформить заявление о повышении пенсии, и всё одобрилось без визита в офис.»
- Можно ли войти в личный кабинет без аккаунта в Госуслугах? – Нет. ПФР использует единый государственный сервис ЕСИА, поэтому вход возможен только через профиль Госуслуг.
- Какие документы нужны для подтверждения учётной записи? – Скан паспорта (или фото), СНИЛС, а иногда подтверждение адреса проживания.
- Можно ли изменить банковские реквизиты через ЛК? – Да, в разделе «Управление счётом» можно добавить/изменить реквизиты, после чего они проходят проверку.
- Сколько времени занимает проверка загруженных документов? – Обычно от 1 до 3 рабочих дней. О статусе вы получаете уведомление в личном кабинете и по СМС.
- Что делать, если в личном кабинете отображаются неверные данные? – Откройте раздел «Обратная связь», опишите проблему и приложите скан документа, подтверждающего правильные сведения.
Личный кабинет Государственного пенсионного фонда – это безопасный и удобный способ управлять своей пенсионной информацией без очередей и лишних походов в отделения. Главное условие доступа – подтверждённый профиль в системе Госуслуги. После регистрации вы получаете мгновенный доступ к данным о начислениях, справкам и онлайн‑заявлениям. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00, написать на info@pfrf.ru или посетить ближайший центр обслуживания.
Дата публикации: 17 июня 2026 г.