Государственный накопительный пенсионный фонд (ГНПФ) работает при Социальном фонде Кыргызской Республики. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро получить информацию о пенсионных накоплениях, оформить заявление или задать вопрос специалисту.
Официальный сайт
https://sfr.kg – главный портал Социального фонда, где размещена информация о пенсионных программах, нормативных актах и онлайн‑услугах.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): +996 (312) -00‑000
- Приёмная (личный приём): +996 (312) -4‑45‑29
- Общий отдел: +996 (312) -4‑45‑50
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@pensionfund.kg
Личный кабинет застрахованного лица
Все обращения можно оформить через Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на https://cabinet.sfr.kg.
- Войдите, используя ИИН (Индивидуальный идентификационный номер) и пароль, полученный при регистрации.
- Выберите раздел «Пенсионные накопления» и заполните форму заявления.
Также доступна подача заявления через Государственный портал электронных услуг.
Личный приём (офисные часы)
Адрес: проспект Абсамата Масалиева, 41, г. Бишкек, Кыргызская Республика
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Приём заявлений осуществляется только по предварительной записи (через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете).
Структура фонда – отделы
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | +996 (312) -4‑45‑60 | А. Токтогулов |
| Отдел социальных услуг | +996 (312) -4‑45‑70 | Ж. Султанова |
| Отдел правовой поддержки | +996 (312) -4‑45‑80 | К. Абдрахманов |
| Отдел информационных технологий | +996 (312) -4‑45‑90 | М. Нурбекова |
Руководство фонда
- Глава фонда: Г. Б. Садыков – председатель Совета фонда.
- Заместитель главы: А. К. Токтосунов – отвечает за финансовую деятельность.
- Главный бухгалтер: С. М. Омарова;
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, официальные форумы, соцсети).
Ирина П. (Бишкек, 58 лет): «Обратился в приёмную по телефону 54‑45‑29, записали на приём в тот же день. Сотрудники вежливые, помогли оформить заявление онлайн. Всё прошло быстро, деньги пришли в течение недели.»
Марат К. (Ош, 62 года): «Сначала было сложно найти нужный отдел, но после звонка в общий номер 54‑45‑50 меня перенаправили. Сейчас в личном кабинете удобно отслеживать статус выплат.»
Светлана Д. (Талас, 45 лет): «Неудобно, что приёмная работает только в будние дни, а в выходные нельзя получить консультацию. Надеюсь, в ближайшее время введут онлайн‑чат.»
Как быстро получить ответ?
- Позвоните в горячую линию – оператор уточнит, какие документы нужны.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Отправьте электронное письмо с приложением сканов документов – в течение 2‑3 рабочих дней получите ответ.
Полезные ссылки
- Информация о пенсионных накоплениях
- Личный кабинет застрахованного лица
- Государственный портал электронных услуг
- Карта и отзывы о фонде (2ГИС)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑сервисы. Пенсионный фонд Кыргызской Республики стремится обеспечить прозрачность и удобство взаимодействия с гражданами.