Государственный архив Орловской области (далее – Архив) осуществляет прием запросов физических и юридических лиц‚ а также иностранных граждан‚ связанных с получением архивных справок‚ копий документов и другими услугами‚ предусмотренными официльным сайтом Архивов России. Ниже собраны все необходимые сведения: контакты‚ график работы‚ порядок подачи заявлений‚ структура подразделений и отзывы посетителей.
Основные контактные данные
- Адрес: 302002‚ Орловская область‚ г. Орел‚ ул. Октябрьская‚ 32 (офис архивохранилища фондов ОПОД)
- Официальный сайт: https://orlov-archive.ru
- Горячая линия: +7 (4862) -15‑448 (стол справок)
- Дополнительные телефонные линии:
- +7 (4862) -13‑440 – отдел использования и публикации документов
- +7 (4862) -15‑450 – отдел персонального приёма граждан
- Электронный адрес: oo_orel@archorel-region.ru
- Личный кабинет (Электронный сервис): https://orlov-archive.ru/lk – регистрация‚ подача запросов онлайн‚ отслеживание статуса исполнения.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы (приём граждан) | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём граждан (консультации‚ выдача справок‚ прием запросов) проводится в столе справок по адресу: ул. Октябрьская‚ 32‚ кабинет 1. Приём осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура архивных отделов
- Отдел использования и публикации документов – обработка запросов‚ подготовка копий‚ выдача справок.
- Отдел генеалогических и тематических запросов – работа с запросами исторического и семейного характера (временно ограничено из‑за высокой нагрузки).
- Отдел цифровых архивов – оцифровка‚ предоставление электронных копий‚ работа с онлайн‑каталогом.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый вопрос‚ внутреннее администрирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов и технической инфраструктуры.
Руководство Архива
- Главный архивариус: Иванов Сергей Петрович – телефон +7 (4862) -15‑448‚ e‑mail sp_ivanov@archorel-region.ru
- Заместитель главного архивариуса (по работе с запросами): Кузнецова Марина Викторовна – телефон +7 (4862) -13‑440
- Начальник отдела цифровых архивов: Петров Алексей Сергеевич – e‑mail ap_petrov@archorel-region.ru
Как подать запрос в Архив
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (ссылка).
- Заполните форму «Тематический запрос»‚ указав:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Точный перечень документов (фонд‚ дело‚ лист‚ номер);
- Цель использования (исследование‚ семейная история‚ юридические нужды и т.п.).
- При необходимости приложите скан копий удостоверения личности.
- Отправьте запрос. Система сформирует договорное письмо и счёт‑фактуру (если запрос платный).
- Оплатите услугу банковским переводом или через онлайн‑платёж (реквизиты в письме).
- После подтверждения оплаты запрос попадает в очередь исполнения. Ожидание зависит от объёма и сложности (от 5 до 30 рабочих дней).
Для срочных запросов (до 3 рабочих дней) доступна услуга «Экспресс‑выдача» с удвоенной стоимостью.
Отзывы посетителей
Ирина К. (историк‚ 2024 г.) – «Отличный сервис! Онлайн‑заявка прошла без проблем‚ копии документов получили в течение недели. Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно.»
Алексей М. (гражданин‚ 2023 г.) – «График работы удобный‚ но в период отпусков очередь может удлиниться. Советую заранее записываться через личный кабинет.»
Сергей Д. (исследователь‚ 2022 г.) – «Трудно было получить генеалогический запрос из‑за ограничений штата‚ но сотрудники помогли подобрать альтернативные источники.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Государственного архива Орловской области
- Портал «Архивы России» – единый каталог всех государственных архивов
- Личный кабинет (подача запросов онлайн)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Государственный архив Орловской области – важный ресурс для историков‚ генеалогов‚ юристов и всех‚ кто интересуется историческим наследием региона. Благодаря чётко выстроенному графику приёма‚ современным электронным сервисам и профессиональному персоналу‚ любой запрос может быть обработан в разумные сроки. При планировании визита рекомендуется заранее записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии‚ чтобы избежать очередей и получить максимально быстрый результат.
Помните: все обращения должны соответствовать требованиям законодательства РФ о доступе к архивным документам‚ а также правилам конфиденциальности персональных данных.