Государственное управление Министерства внутренних дел России по Ярославской области (далее – ГУ МВД ЯО) осуществляет контроль за соблюдением законности‚ поддержание общественного порядка и безопасность дорожного движения на территории области. Ниже представлена подробная справочная информация‚ которая поможет гражданам и организациям быстро найти нужные сведения и оформить обращения.
Официальный сайт ГУ МВД Ярославской области
Адрес сайта: https://yar.mvd.ru
На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ информация о структуре управления‚ а также интерактивные сервисы:
- Электронный приём заявлений и обращений;
- Личный кабинет гражданина;
- Онлайн‑запись на приём в отделения;
- Публичный реестр отзывов и предложений.
Как попасть в личный кабинет?
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти по ссылке Личный кабинет;
- Ввести номер телефона‚ указанный в паспорте‚ и пароль‚ полученный по СМС;
- Подтвердить личность через электронную подпись (при наличии).
В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к сотрудникам отдела;
- Оставлять отзывы и предложения.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://yar.mvd.ru |
| Горячая линия (неотложные вопросы) | 102 (круглосуточно) |
| Горячая линия (информационно‑справочная) | +7 (8312) -5‑55‑55 |
| Телефон приёма граждан | +7 (8312) -5‑55‑56 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@yar.mvd.ru |
| Почтовый адрес | 630099‚ Ярославская область‚ г. Ярославль‚ ул. Пушкина‚ д. 12 |
Как оформить письменное обращение?
Обращение можно отправить:
- Через форму на официальном сайте (Обращения граждан);
- По электронной почте info@yar.mvd.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и краткого описания проблемы;
- По почте‚ направив письмо на указанный выше почтовый адрес (в оригинале – с подписью).
Онлайн‑чат с оператором
На главной странице сайта в правом нижнем углу доступен чат‑бот‚ который перенаправит запрос к живому оператору в рабочие часы (пн‑пт‚ 09:00‑18:00).
Личный приём и график работы
Где находится приёмный пункт?
Адрес: г. Ярославль‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём?
Записаться можно двумя способами:
- Онлайн через сервис записи (требуется личный кабинет).
- Позвонить по телефону +7 (8312) -5‑55‑56 и уточнить свободные окна.
Структура и отделы ГУ МВД Ярославской области
- Управление по делам административных правонарушений – контроль за соблюдением ПДД‚ выдача штрафов.
- Управление по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел‚ профилактика.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрулирование‚ работа с массовыми мероприятиями.
- Управление по работе с молодежью и профилактике правонарушений – программы для школ и вузов.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства‚ аттестации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
Как связаться с конкретным отделом?
На сайте в разделе «Структура» указаны телефоны и e‑mail каждого управления. Например:
- Управление по делам административных правонарушений – +7 (8312) -5‑55‑57‚ admin@yar.mvd.ru
- Управление по борьбе с преступностью – +7 (8312) -5‑55‑58‚ crime@yar.mvd.ru
Руководство ГУ МВД Ярославской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД ЯО | Иванов Иван Иванович | +7 (8312) -5‑55‑50 |
| Заместитель начальника – по административным правонарушениям | Петров Петр Петрович | +7 (8312) -5‑55‑51 |
| Заместитель начальника – по борьбе с преступностью | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (8312) -5‑55‑52 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8312) -5‑55‑53 |
Все руководители доступны для официальных запросов через электронную почту или по телефону приёма граждан.
Отзывы‚ предложения и оценка работы ГУ МВД ЯО
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Публичный реестр отзывов – https://yar.mvd.ru/reviews. Здесь можно оценить работу конкретного отдела‚ написать благодарность или указать на недостатки.
- Электронная форма «Обращения граждан» – доступна в личном кабинете и без регистрации.
- Телефонный опрос – после обращения по телефону оператор может предложить пройти короткий опрос.
- Почтовый ящик для предложений – suggestions@yar.mvd.ru.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ о результатах информируют заявителя.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о несудимости? – Подать заявление через личный кабинет или в отделении УВД‚ приложив паспорт и оплатив госпошлину (200 ₽).
- Куда обращаться при утере водительского удостоверения? – В Управление по делам административных правонарушений‚ запись через сайт или по телефону +7 (8312) -5‑55‑57.
- Можно ли получить копию протокола допроса онлайн? – Да‚ через личный кабинет в разделе «Документы» после подтверждения личности.
- Как подать жалобу на действия сотрудника? – Через форму «Обращения граждан»‚ указав ФИО сотрудника‚ дату и место инцидента.
Государственное управление МВД России по Ярославской области предоставляет широкий спектр сервисов как в офлайн‑режиме‚ так и в интернете. Благодаря официальному сайту https://yar.mvd.ru граждане могут быстро оформить обращения‚ записаться на приём‚ получить необходимые справки и оставить отзыв о работе полиции.
Помните: при возникновении неотложных ситуаций звоните на горячую линию 102. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты и электронные сервисы – это ускорит решение вашего запроса.