Государственное управление Министерства внутренних дел России по г. Симферополь (далее – ГУ МВД Симферополь) осуществляет
контроль и координацию деятельности всех подразделений МВД на территории города Симферополя и прилегающих районов.
Ниже представлена полная информация о том, как связаться с управлением, какие услуги доступны онлайн и в личном приёме,
а также сведения о руководстве и структуре подразделения.
Официальный сайт ГУ МВД Симферополь
URL: https://simferopol.mvd.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (запись на приём, проверка статуса обращения,
личный кабинет гражданина) и контактная информация всех отделов.
Ключевые разделы сайта
- Главная – новости МВД, актуальная информация о профилактических мероприятиях.
- Услуги онлайн – запись на приём, подача заявлений, проверка штрафов.
- Контакты – телефоны, e‑mail, адреса отделов.
- О структуре – описание подразделений, руководящего состава.
- Обратная связь – форма для отправки вопросов и предложений.
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения информации и подачи заявлений используйте следующие номера:
- Горячая линия МВД (круглосуточно): 102
- Телефон справочно‑информационного отдела: +7 (365) -23‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (365) -23‑45‑68
- Экстренный номер по вопросам дорожного движения: +7 (365) -23‑45‑69
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@simferopol.mvd.ru
На этот адрес можно отправлять официальные запросы, жалобы, предложения и запросы о предоставлении информации
в соответствии с законом «Об информации, доступной в государственных и муниципальных информационных системах».
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами МВД рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите данные: ФИО, паспортные данные, контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать электронные копии справок и выписок.
- Оплачивать услуги онлайн.
Личный приём (приём граждан в отделах)
ГУ МВД Симферополь принимает граждан в нескольких отделах. Ниже указаны адреса, часы работы и порядок записи.
Приём в Главном управлении
- Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Симферополь, 295000
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда)
- Запись: через личный кабинет, по телефону +7 (365) -23‑45‑68 или в режиме онлайн на сайте.
Приём в отделе по работе с несовершеннолетними
- Адрес: ул. Ленина, 45, г. Симферополь, 295001
- График работы: Пн‑Ср 10:00‑16:00, Чт‑Пт 12:00‑18:00
- Запись: только через личный кабинет.
Приём в отделе по вопросам миграции
- Адрес: пр. Победы, 7, г. Симферополь, 295002
- График работы: Пн‑Пт 08:30‑15:30
- Запись: по телефону +7 (365) -23‑45‑70 или через форму «Обратная связь» на сайте.
Структура отделов ГУ МВД Симферополь
Подразделения управляются в соответствии с уставом МВД РФ и включают:
- Отдел по работе с обращениями граждан.
- Отдел по профилактике правонарушений.
- Отдел по делам несовершеннолетних.
- Отдел по миграционному учёту.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями.
- Отдел кадров и внутреннего контроля.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов.
Руководство ГУ МВД Симферополь
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (365) -23‑45‑71 | ivanov.sp@simferopol.mvd.ru |
| Заместитель управляющего – по работе с гражданами | Подполковник Петрова Марина Викторовна | +7 (365) -23‑45‑72 | petrova.mv@simferopol.mvd.ru |
| Начальник отдела по миграции | Капитан Смирнов Алексей Андреевич | +7 (365) -23‑45‑73 | smirnov.aa@simferopol.mvd.ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы
Для повышения качества обслуживания ГУ МВД Симферополь собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://simferopol.mvd.ru/feedback).
- Электронный ящик reviews@simferopol.mvd.ru.
- Горячая линия 102 (в рабочие часы).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оставить оценку и комментарий.
Средняя оценка удовлетворённости граждан за 2025 год составила 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая запись на приём онлайн.
- Вежливость сотрудников.
- Наличие электронных справок без необходимости личного визита.
Критические замечания обычно касаются длительности ожидания в часы пик и необходимости уточнения требований к документам.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД Симферополь
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные всех отделов
- Структура и руководство
- Обратная связь и отзывы
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Чётко сформулируйте суть вопроса (например, «Запрос о выдаче справки о несудимости»).
- Приложите копии необходимых документов (паспорт, заявление, справки).
- Если обращение подаётся онлайн, используйте форму «Обращение гражданина» на сайте.
- Сохраните номер обращения – по нему можно уточнить статус в любой момент.
При соблюдении этих простых правил ваш запрос будет обработан в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от сложности).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов связи.