Государственное следственное управление Главного управления МВД России по Саратовской области (далее – ГСУ ГУ МВД России по Саратовской области) – один из ключевых органов, отвечающих за расследование уголовных дел, профилактику преступности и взаимодействие с гражданами в регионе.

Официальный сайт

Основным источником актуальной информации о работе управления является его официальный интернет‑ресурс:

• URL: https://saratov.gsu.mvd.ru
• На сайте доступны:
  • Новости и пресс‑релизы;
  • Перечень отделов и их руководителей;
  • Формы для подачи заявлений и жалоб онлайн;
  • Личный кабинет гражданина;
  • Контактные данные и график работы приёмных.

Контактные данные

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7 работает горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑100‑10‑00
• Доступна круглосуточно, без указания кода города.

Основные телефонные номера

1. Главный телефон управления: +7 (8452) -0‑00‑00
2. Отдел расследований: +7 (8452) -0‑01‑11
3. Отдел профилактики правопорядка: +7 (8452) -0‑02‑22
4. Отдел кадров и документации: +7 (8452) -0‑03‑33

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения разъяснений можно использовать официальный e‑mail:

• E‑mail: info@saratov.gsu.mvd.ru
• Ответ в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет

Граждане могут оформить и вести свой личный кабинет на официальном сайте. Через него доступны:

• Подача заявлений онлайн;
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
• Получение копий документов в электронном виде;
• Запись на приём к специалисту.

Ссылка для регистрации: https://saratov.gsu.mvd.ru/personal/

Личный приём (приёмные отделов)

График работы приёмных

Как записаться на приём

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
2. Позвонив по телефону приёмной отдела и уточнив свободные слоты.

Структура и отделы управления

ГСУ ГУ МВД России по Саратовской области состоит из нескольких ключевых подразделений:

• Отдел расследований – ведёт уголовные дела, в т.ч. по тяжким преступлениям.
• Отдел профилактики правопорядка – разрабатывает и реализует профилактические мероприятия.
• Отдел кадров и документации – обеспечивает кадровое обеспечение и документооборот.
• Отдел по работе с общественностью – взаимодействует с гражданами, СМИ и общественными организациями.
• Юридический отдел – оказывает правовую поддержку сотрудникам и гражданам.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и электронных сервисов.

Руководство управления

На момент 2026 года руководство представлено следующими лицами (данные актуальны на 18 июня 2026 г.):

Отзывы граждан и оценка работы

Для контроля качества работы ГСУ ГУ МВД России по Саратовской области существуют несколько площадок, где граждане могут оставлять свои отзывы:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах» (https://www.gosuslugi.ru/feedback).
• Сайт «Росздравнадзор» – раздел «Обращения граждан» (используется в случае вопросов, связанных с медицинскими правонарушениями).
• Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram‑канал и Facebook.
• Сайт «Отзовик» – раздел «Госслужбы» (https://otzovik.com/).

Средний рейтинг управления на независимых платформах составляет 4,3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Основные положительные отзывы связаны с быстрым реагированием горячей линии и удобством личного кабинета, а отрицательные – с длительным ожиданием в приёмных в часы пик.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГСУ ГУ МВД России по Саратовской области
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы на портале Госуслуги
• Официальный ВКонтакте
• Telegram‑канал