Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник» района Нагатино‑Садовники –
организация‚ отвечающая за эксплуатацию‚ содержание и ремонт многоквартирных домов в районе‚ а также за
взаимодействие с собственниками и арендаторами.
Контактные данные
- Адрес офиса: г. Москва‚ Нагатинский б‑р‚ д. 12
- Телефон (офис): +7 (499) -14‑81‑96
- Телефон диспетчерской службы: +7 (499) -14‑81‑96 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@gbuns.mos.ru
- Официальный сайт: gbuns.kvado.ru
- Личный кабинет (для собственников и арендаторов): gbuns.kvado.ru/lk
Горячая линия
Для экстренных вопросов (поломки‚ аварийные ситуации) звоните в диспетчерскую службу по номеру 8‑499‑614‑81‑96 — работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 12:00‚ 13:00 – 17:00 (обед 12:00 – 12:45) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём руководителя и заместителей проводиться по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Структура и отделы
- Диспетчерская служба – круглосуточный приём заявок о неотложных ситуациях.
- Отдел приёма граждан – работа с обращениями‚ жалобами и предложениями.
- Технический отдел – плановое и аварийное обслуживание домов‚ ремонт инженерных сетей.
- Финансовый отдел – расчёты с собственниками‚ сбор платы за коммунальные услуги.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с договорами и судебными вопросами.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – анализ и реагирование на обратную связь от жителей.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета‚ цифровые сервисы.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Куцев Павел Сергеевич | +7 (499) -14‑81‑96 (приём с 10:00 – 12:00) |
| Заместитель по техническому обслуживанию | Иванов Алексей Владимирович | +7 (499) -14‑82‑01 |
| Заместитель по финансовым вопросам | Смирнова Елена Петровна | +7 (499) -14‑82‑02 |
Отзывы жителей
На официальном портале «Отзывы» можно ознакомиться с мнениями собственников. Ниже – типичные комментарии:
- Положительные: быстрый отклик диспетчерской службы‚ удобный личный кабинет‚ своевременное проведение плановых ремонтов.
- Негативные: задержки в выдаче справок о задолженности‚ иногда длительное ожидание в приёме граждан.
- Рекомендации: увеличить количество специалистов в отделе по работе с жалобами‚ расширить часы приёма в выходные дни.
Все отзывы учитываются при планировании улучшений работы компании.
Как воспользоваться личным кабинетом
Для доступа к персональному разделу необходимо:
- Перейти на https://gbuns.kvado.ru/lk.
- Ввести логин и пароль‚ полученные после регистрации (регистрация доступна через форму «Регистрация»).
- В личном кабинете можно:
- Отправлять показания счётчиков;
- Смотреть задолженности и историю платежей;
- Оставлять заявки на ремонт и обслуживание;
- Записываться на приём к специалистам;
- Скачивать нормативные документы и тарифы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УК «Жилищник»
- Личный кабинет собственника
- Отзывы жителей
- Портал района Нагатино‑Садовники (мэрия)
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑499‑614‑81‑96 или пишите на info@gbuns.mos.ru. Мы всегда готовы помочь!