Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Ульяновской области – контролирующий орган, который осуществляет надзор за деятельностью управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК, а также проверяет правильность исчисления коммунальных платежей и соблюдение прав потребителей жилищно‑коммунальных услуг.

Официальный сайт

Все актуальные сведения, формы заявлений, новости и возможность подать обращение онлайн находятся на официальном портале:

• https://nadzor73.ulregion.ru/

Контактные данные для обращений

Адрес и карта проезда

Юридический адрес: 432001, г. Ульяновск, ул. Крымова, 12
Как добраться: рядом с остановкой «Крымова», рядом с ТЦ «Ульяновск‑Парк». На карте: показать на Яндекс.Картах.

Телефоны

• Горячая линия ГЖИ: +7 (342) -22‑12‑34 (круглосуточно)
• Приёмная (офис): +7 (342) -22‑12‑35 (рабочие часы)
• Отдел контроля качества ЖКУ: +7 (342) -22‑12‑36

Электронная почта

• Общий e‑mail: ulgilinspekt@mail.ru
• Техническая поддержка сайта: nadzor73ulgov.ru

Личный кабинет (личный приём)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения официальных ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://nadzor73.ulregion.ru/cabinet
• Регистрация – простая: вводите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и создаёте пароль.
• После подтверждения вы получаете доступ к:
  • Форме подачи электронного обращения;
  • Истории ваших заявлений;
  • Ответам в виде официальных писем, отправляемых на e‑mail и в кабинет.

График работы приёмной

Структура и отделы инспекции

• Отдел контроля качества ЖКУ – проверка правильности начисления и оплаты коммунальных услуг.
• Отдел надзора за ТСЖ и ЖСК – проверка законности их создания и деятельности.
• Отдел правового обеспечения – подготовка рекомендаций и разъяснений для граждан.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство

• Карлин Александр Васильевич – руководитель Государственной жилищной инспекции Ульяновской области.
• Марина Валерьевна Симунова – заместитель руководителя, руководитель отдела контроля качества ЖКУ.
• Иван Петрович Сидоров – начальник отдела надзора за ТСЖ и ЖСК.

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail.
3. После подтверждения входа выберите пункт «Подать обращение».
4. Заполните форму:
   • Тип обращения (жалоба, запрос, рекомендация).
   • Краткое описание проблемы.
   • Приложите сканы документов (договор, квитанции, фото).
5. Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
6. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете. При необходимости инспектор может запросить дополнительные сведения.
7. Получите официальный ответ в течение 30 календарных дней (по закону).

Отзывы граждан

Положительные

• «Благодарю ГЖИ за быстрый отклик! Проблему с неверным начислением воды решили за 5 дней, деньги вернули полностью.» – Ирина П., ул. Советская, 28
• «Личный кабинет удобный, можно в любое время посмотреть статус обращения; Плюс – горячая линия работает круглосуточно.» – Сергей К., ул. Пушкинская, 12

Критические

• «Ответ пришёл только после повторного звонка. Нужно ускорить процесс обработки заявок.» – Алексей М., ул. Крымова, 5
• «Не хватает информации о том, какие документы нужны для обращения в ТСЖ. На сайте стоит добавить чек‑лист.» – Ольга В., ул. Ленина, 44

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГЖИ Ульяновской области
• Официальный Telegram‑канал
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных документов

Помните: при обращении к Государственной жилищной инспекции указывайте полные контактные данные, приложите копии всех подтверждающих документов и сохраняйте номер регистрации обращения. Это ускорит процесс рассмотрения и поможет получить ответ в установленный законом срок.