Государственная жилищная инспекция Саратовской области (ГЖИ САР) — надзорный орган, отвечающий за соблюдение жилищного законодательства, контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг и защиту прав граждан. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, 114
- Телефон (главный): 8‑(8452) -7‑54‑39
- Факс: 8‑(8452) -7‑54‑39
- Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑350‑09‑73 – юридическая помощь, приём жалоб и консультации.
- Дополнительные телефоны:
- 8‑(8452) -6‑28‑92 – вопросы содержания многоквартирных домов;
- 7‑(8452) -7‑14‑55 – отдел по работе с управляющими компаниями;
- 7‑(8452) -1‑08‑31 – запись на личный приём к руководителю инспекции.
- E‑mail: info@gzhisaratov.gov.ru (общий почтовый ящик)
- Официальный сайт: http://dwelling.saratov.gov.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с инспекцией граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Регистрация – https://dwelling.saratov.gov.ru/login
- Подать жалобу онлайн;
- Отследить статус обращения;
- Получить копии документов в электронном виде.
Личный приём руководителя
Записаться на личный приём к руководителю инспекции (Вербин С. Ю.) можно по телефону 7‑(8452) -1‑08‑31 в рабочие часы.
График работы
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | — |
Приём граждан в профильных отделах осуществляется в указанные часы. По вопросам, требующим срочного вмешательства, можно обращаться в горячую линию 24 часа в сутки.
Структура инспекции: отделы и их функции
- Отдел контроля за техническим состоянием зданий – проверка состояния фасадов, лифтов, систем отопления.
- Отдел по работе с жалобами граждан – приём и рассмотрение жалоб, подготовка актов.
- Отдел правовой информации – консультирование по жилищному законодательству, подготовка рекомендаций.
- Отдел взаимодействия с управляющими компаниями – контроль за исполнением договоров, проверка финансовой отчётности.
- Отдел статистики и мониторинга – сбор и анализ данных о тарифах, качестве услуг ЖКХ.
Руководство инспекции
- Руководитель: Вербин Сергей Юрьевич
- Заместитель руководителя: Абрамова Юлия Владимировна (отдел правовой информации)
- Контактный телефон приёмной руководителя: 8‑(8452) -7‑54‑39
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с публичных площадок (Яндекс.Карты, Google Maps, «2ГИС»). Они дают представление о работе инспекции с точки зрения населения.
- Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на телефонный звонок, помогли оформить жалобу онлайн – всё понятно и без лишних бумаг».
- «Личный кабинет удобный, статус обращения меняетcя в реальном времени».
- Критика:
- «В пятницу закрывают в 16:00, а иногда приходится ждать до конца дня, пока разбираются с документами».
- «Обеденный перерыв иногда длится дольше заявленного – приходилось ждать до 13:00».
Для оставления собственного отзыва используйте форму на сайте «Обратная связь» или напишите на электронную почту feedback@gzhisaratov.gov.ru.
Краткое резюме
Если вам нужен номер телефона жилищной инспекции Саратова, основной контактный номер – 8‑(8452) -7‑54‑39. Для экстренных вопросов и юридической помощи доступна бесплатная горячая линия 8‑800‑350‑09‑73. Официальный сайт dwelling.saratov.gov.ru предоставляет возможность подать жалобу онлайн, воспользоваться личным кабинетом и записаться на личный приём к руководителю.
Не забывайте проверять актуальность данных, так как телефонные линии и графики могут изменяться в зависимости от сезонных нагрузок.