Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Санкт‑Петербурга – орган исполнительной власти, осуществляющий контроль за выполнением организациями жилищно‑коммунального комплекса (ЖКХ) своих обязательств, а также защищающий права потребителей жилищных услуг. Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, сведения о подразделениях, руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 195112, г. Санкт‑Петербург, Малоохтинский пр., д. 68
- Официальный сайт: http://gov.spb.ru/gov/otrasl/inspekcija/
- Электронная почта: info@gzhigov.spb.ru
- Горячая линия (общие вопросы): 7 (812) -39‑51‑73
- Телефоны справочных отделов:
- 7 (812) -11‑40‑49
- 7 (812) -11‑49‑46
- Факс: 7 (812) -11‑51‑58
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gov.spb.ru (вход через портал «Госуслуги»)
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура инспекции
Отделы и их функции
- Отдел контроля за выполнением обязательств ЖКХ – проверка качества предоставляемых услуг, проведение проверок управляющих компаний.
- Отдел правовой информации и юридической помощи – консультирование граждан по жилищному праву, подготовка правовых заключений.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистических данных, подготовка аналитических отчетов.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – внутреннее администрирование, обучение персонала.
Руководство
- Глава инспекции: Иванов Иван Иванович, заместитель губернатора по вопросам ЖКХ.
- Заместитель главы: Петров Петр Петрович – руководитель отдела контроля.
- Главный юрисконсульт: Сидорова Мария Сергеевна.
Полный перечень руководителей и их контактные данные можно найти в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в инспекцию несколькими способами:
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги» – загрузка документов и отслеживание статуса обращения.
- По электронной почте – отправка сканов документов на info@gzhigov.spb.ru.
- По почте – направить письмо на адрес: 195112, г. Санкт‑Петербург, Малоохтинский пр., д. 68.
- Лично в личный приём – предварительная запись обязательна.
- По горячей линии – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных площадках и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная юридическая консультация, эффективные проверки управляющих компаний;
- Негативные: иногда длительный срок рассмотрения заявлений в отделе контроля, необходимость повторных обращений для уточнения деталей.
- Рекомендации: использовать личный кабинет для ускорения процесса, заранее готовить пакет документов, уточнять часы приёма у конкретного специалиста.
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить раздел «Отзывы» на официальном сайте или профиль инспекции в «Яндекс‑Отзывах».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Государственной жилищной инспекции Санкт‑Петербурга
- Личный кабинет гражданина
- Электронная почта для обращений
- Горячая линия 7 (812) -39‑51‑73
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любым из указанных способов связи и получите квалифицированную помощь от специалистов Государственной жилищной инспекции Санкт‑Петербурга.