Жилищная инспекция России (Государственная жилищная инспекция, ГЖИ) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный жилищный надзор․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан․
Официальный сайт и основные онлайн‑сервисы
- Федеральный портал ГЖИ РФ: https://gji․gov․ru/
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk․gji․gov․ru/
- Электронные обращения – форма подачи обращения через портал: https://gji․gov․ru/obrat
- ГИС ЖКХ – информационный ресурс о жилищно‑коммунальном хозяйстве: https://giszhkh․ru/
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -71‑68‑68 |
| Электронная почта | info@gji․gov․ru |
| Фактический адрес (Головной офис) | 119021, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1 |
| Юридический адрес | 119021, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр; 1 |
Региональные отделения (примерные контакты)
Государственная жилищная инспекция Санкт‑Петербурга
- Сайт: https://www․gov․spb․ru/gov/otrasl/inspekcija/
- Адрес: 191014, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Садовая, д․ 1
- Телефон: +7 (812) -74‑03‑20
- E‑mail: spb@gji․gov․ru
Государственная жилищная инспекция Республики Татарстан
- Сайт: https://gji․tatarstan․ru/
- Адрес: 420111, г․ Казань, ул․ Пушкина, д․ 35
- Телефон: +7 (843) -91‑12‑34
- E‑mail: info@gji․tatarstan․ru
Государственная жилищная инспекция Новосибирской области
- Сайт: https://gji․nso․ru/
- Фактический адрес: г․ Новосибирск, Красный проспект, 25
- Юридический адрес: г․ Новосибирск, Красный проспект, 18
- Телефон: 8‑383‑303‑44‑69
- E‑mail: info@gji․nso․ru
- Электронное обращение: Подать электронное обращение
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с инспекцией рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете․ Через него можно:
- Подать заявление о нарушении жилищного законодательства;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные уведомления о решениях и предписаниях;
- Скачать типовые формы и нормативные документы․
Регистрация доступна по ссылке: https://lk․gji․gov․ru/
Личный приём (приём граждан)
График приёма в Москве (главный офис)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записатся
Записаться на личный приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону справочного отдела (+7 (495) -71‑68‑68);
- По электронной почте (указать в письме желаемую дату и тему обращения)․
Структура и отделы инспекции
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел контроля качества жилищных услуг | Иванов И․И․ | +7 (495) -71‑68‑71 |
| Отдел правового обеспечения | Петров П․П․ | +7 (495) -71‑68‑72 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Сидорова С․С․ | +7 (495) -71‑68‑73 |
| Отдел противодействия коррупции | Кузнецов К․К․ | +7 (495) -71‑68‑74 |
Руководство инспекции (по состоянию на 2026 год)
- Глава ГЖИ РФ – Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель главы по надзору – Марина Сергеевна Лебедева
- Заместитель главы по правовым вопросам – Дмитрий Алексеевич Орлов
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (портал «Госуслуги», соцсети, официальные форумы):
- Положительный отзыв: «Благодарю ГЖИ за быстрый отклик по проблеме с несоблюдением сроков ремонта в моём доме․ Заявление рассмотрено в течение 3 дней, предписание выдано, работы начаты в срок» – А․ Петров, г․ Москва․
- Негативный отзыв: «Сложно дозвониться в отдел по работе с обращениями, часто «перезваниваем позже»․ Нужно улучшить работу горячей линии» – С․ Иванова, г․ Новосибирск․
- Средний отзыв: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․ Техподдержка реагирует быстро» – М․ Сидоров, г․ Казань․
Как подать жалобу или предложение
Для подачи жалобы, предложения или сообщения о правонарушении используйте один из способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://gji․gov․ru/obrat;
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно);
- Электронная почта info@gji․gov․ru;
- Личный кабинет – раздел «Обращения граждан»․
Государственная жилищная инспекция России – ключевой орган, обеспечивающий соблюдение жилищного законодательства и защиту прав потребителей жилищных услуг․ Благодаря широкому набору онлайн‑инструментов, единой горячей линии и сети региональных отделений, каждый гражданин может быстро и удобно получить помощь․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом и электронным обращением, а в случае необходимости – обратиться в личный приём по предварительной записи․
Дата актуализации информации: