Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Нижегородской области – главный орган‚ отвечающий за контроль качества предоставления жилищно‑коммунальных услуг жителям Нижнего Новгорода и области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в инспекцию: адреса‚ телефоны‚ электронная почта‚ график приёма‚ ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы.
Официальный сайт
URL: https://gzhinobl.ru
На сайте доступны:
- информация о структуре инспекции;
- публичные отчёты и статистика;
- форма подачи электронных заявлений и жалоб;
- личный кабинет гражданина (раздел «Личный кабинет»).
Личный кабинет
Для регистрации и отслеживания статуса своих обращений перейдите в раздел Личный кабинет. В кабинете можно:
- создать и отправить электронную жалобу;
- просмотреть ответы инспекции;
- получить копии документов.
Горячая линия
Бесплатный номер: 8‑800‑350‑09‑73
Звонок по горячей линии доступен круглосуточно (24 ч × 7 дн). Операторы оказывают юридическую помощь по вопросам:
- качественного предоставления ЖКХ‑услуг;
- оформления и подачи жалоб;
- получения разъяснений о правах потребителей.
Основные телефонные номера
| Горячая линия (юридическая помощь) | 8‑800‑350‑09‑73 |
| Главный телефон приёма (офис) | 7 (831) -30‑11‑64 |
| Факс | 7 (831) -30‑69‑85 |
| Запись на личный приём | 430‑85‑52 |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
info@gzhinobl.ru (приём писем 24 часа в сутки).
Почтовый и физический адрес
- Главный офис: 603082‚ г. Нижний Новгород‚ ул; Кремль‚ корп. 14
- Отдел в центре города: ул. Рождественская‚ 19
- Нагорный отдел (улица Белинского): ул. Белинского‚ 110
Корреспонденцию можно отправлять по почте на указанный выше адрес или привезти лично в любой из перечисленных офисов.
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя
Личный приём проводится каждый четверг месяца с 13:00 до 15:00 (за исключением официальных праздников). Предварительная запись обязательна.
Как записаться
- Позвоните по телефону 430‑85‑52 и уточните свободные часы.
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание вопроса.
- Получите подтверждение записи (SMS или телефонный звонок).
Общий график работы офисов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Сб‚ Вс‚ праздничные | Выходные |
Структура и отделы инспекции
- Главный офис (Кремль‚ корп. 14) – координация работы всех подразделений‚ взаимодействие с правительством области.
- Отдел контроля качества ЖКХ – проверка работы управляющих компаний‚ проверка соблюдения нормативов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ подготовка ответов.
- Нагорный отдел (ул. Белинского‚ 110) – обслуживание жителей северных районов города.
- Отдел лицензирования и надзора – выдача и контроль лицензий на деятельность в сфере ЖКХ.
Руководство инспекции
Главный государственный жилищный инспектор Нижегородской области – Иванов Сергей Петрович (на момент написания статьи). Его контактные данные:
- Телефон руководителя: 7 (831) -30‑11‑64
- Электронная почта: sp.ivanov@gzhinobl.ru
Как подать жалобу (обращение)
- Онлайн – через форму на официальном сайте «Обратная связь».
- По телефону – позвонить на горячую линию 8‑800‑350‑09‑73 и оформить устную жалобу.
- Почтой – отправить письмо на адрес: 603082‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Кремль‚ корп. 14.
- Лично – посетить любой из офисов инспекции в рабочие часы.
Для ускорения рассмотрения укажите в обращении:
- ФИО и контактный телефон;
- Адрес проживания (дом‚ квартира);
- Наименование управляющей компании (если есть);
- Подробное описание проблемы и приложите копии документов (договор‚ счета‚ фото).
Отзывы граждан
На независимых площадках (например‚ Otzyvnik‚ Yell.ru) инспекция получает как положительные‚ так и критические отзывы. Основные темы‚ отмечаемые в отзывах:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ профессиональная работа сотрудников при личных приёмах.
- Критические: длительные сроки рассмотрения сложных жалоб‚ необходимость повторных обращений.
Рекомендуем ознакомиться с реальными отзывами‚ чтобы сформировать собственное представление о работе инспекции.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГЖИ Нижегородской области
- Личный кабинет гражданина
- Форма онлайн‑обращения
- Отчёты и публикации инспекции
Государственная жилищная инспекция Нижегородской области предоставляет широкий спектр возможностей для обращения граждан: от бесплатной горячей линии 8‑800‑350‑09‑73 до личного кабинета на официальном сайте. Зная адреса‚ телефоны‚ график приёма и порядок подачи жалоб‚ каждый житель может эффективно защищать свои права в сфере ЖКХ.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении обращения – не откладывайте‚ используйте указанные контакты уже сегодня.