Государственная жилищная инспекция Ленинградской области (далее – Инспекция) является отраслевым органом исполнительной власти, осуществляющим государственный жилищный надзор, контроль за соблюдением жилищного законодательства, а также защитой прав граждан в сфере жилищных отношений․
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе Инспекции, публикаций нормативных актов, форм заявок и онлайн‑сервисов используйте официальный веб‑ресурс:
- https://gzhinspektor․lenobl․ru
Контактные данные
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (24/7)․ Оператор принимает звонки по вопросам:
- жалоб и обращений граждан;
- проверки состояния жилищных объектов;
- получения консультаций по жилищному законодательству․
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел контроля качества: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел юридической поддержки: +7 (812) -23‑45‑69
- Приёмная по вопросам ЖКХ: +7 (812) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@gzhinspektor․lenobl․ru
Личный кабинет
На сайте предусмотрена система «Личный кабинет», где каждый пользователь может:
- Создать и вести собственные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения заявок;
- Получать электронные уведомления о результатах проверок;
- Скачивать формы и нормативные документы․
Для входа перейдите по ссылке: Личный кабинет․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной
г․ Санкт‑Петербург, проспект Стачек, д․ 5, корпус 1
(офис 210, вход со стороны улицы Профсоюзной)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Порядок записи
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (812) -23‑45‑71 (приём заявок с 08:00 до 18:00);
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
- Лично, в часы работы приёмной․
Структура Инспекции – отделы
- Отдел контроля качества жилищных условий – проверка соответствия жилых помещений нормативам;
- Отдел юридической поддержки – консультации, подготовка правовых заключений;
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб;
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета;
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление персоналом․
Руководство Инспекции
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Инспекции | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑72 | ivanov@gzhinspektor․lenobl․ru |
| Заместитель главы – контроль качества | Петрова Марина Викторовна | +7 (812) -23‑45‑73 | petrova@gzhinspektor․lenobl․ru |
| Заместитель главы – юридическое обеспечение | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (812) -23‑45‑74 | smirnov@gzhinspektor․lenobl․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества работы Инспекция собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – форма отправки комментариев;
- Электронный ящик feedback@gzhinspektor․lenobl․ru;
- Горячая линия – оператор фиксирует отзыв в режиме реального времени;
- Личный кабинет – после закрытия обращения пользователь может оценить работу инспектора․
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках ежемесячных совещаний руководства, а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе за квартал» на сайте․
Как пользоваться официальным сайтом
- Перейдите на главную страницу и ознакомьтесь с новостями․
- В верхнем меню выберите интересующий раздел: «О нас», «Документы», «Обращения», «Контакты», «Личный кабинет»․
- Для подачи обращения нажмите кнопку «Подать заявку», заполните форму и прикрепите необходимые документы․
- Отслеживайте статус обращения в Личном кабинете – система будет присылать уведомления на e‑mail и в SMS․
- При необходимости запишитесь на личный приём через пункт «Записаться на приём»․
Кратко о главных преимуществах Инспекции
- Круглосуточная горячая линия – быстрый отклик;
- Онлайн‑сервисы: личный кабинет, электронные формы, возможность подачи заявлений без посещения офиса;
- Прозрачность работы – публикация отчетов, статистики и отзывов;
- Профессиональная команда юристов и инспекторов;
- Гибкая система приёма граждан – запись онлайн и по телефону․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в решении жилищных проблем, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию Ленинградской области любым удобным способом – телефон, электронная почта, личный кабинет или личный приём․ Мы гарантируем законность, объективность и своевременность рассмотрения вашего обращения․
Дата актуализации информации: