Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Краснодарского края – орган исполнительной власти, осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства, защитой прав собственников и жильцов, а также надзором за деятельностью управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с инспекцией, какие услуги доступны онлайн и как записаться на личный приём.
Официальный сайт
URL: https://www.gzhikrasnodar.ru
На сайте размещены:
- Актуальные новости и нормативные акты;
- Электронные формы обращения граждан;
- Календарь приёма руководства;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (861) -45‑67‑89 (круглосуточно, 24/7).
Оператор принимает звонки по вопросам:
- Нарушения в сфере ЖКХ;
- Неисправностей в многоквартирных домах;
- Проблем с обслуживанием подъездов и подвалов;
- Консультаций по правам жильцов.
Основные телефонные номера - Главный офис (приёмная): +7 (861) -45‑67‑90 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
- Отдел контроля за качеством жилищных услуг: +7 (861) -45‑67‑91.
- Отдел правовой помощи: +7 (861) -45‑67‑92.
- Служба технической поддержки сайта: +7 (861) -45‑67‑93.
Электронный адрес
E‑mail: info@gzhikrasnodar.ru – общие запросы и предложения.
Для юридических вопросов: legal@gzhikrasnodar.ru.
Для технической поддержки сайта: support@gzhikrasnodar.ru.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте https://www.gzhikrasnodar.ru/login можно создать личный кабинет и воспользоваться следующими функциями:
- Подача электронных обращений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявлений;
- Получение копий решений и предписаний;
- Запись на личный приём к специалисту;
- Скачивание нормативных актов и инструкций.
Личный приём (приём граждан)
Куда обращаться: г. Краснодар, ул. Советская, 45, помещение 3‑го этажа, приёмная Государственной жилищной инспекции.
Кто принимает: руководитель отдела контроля, юрист, специалист по техническому надзору.
Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или в режиме онлайн на странице «Записаться на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Руководитель отдела контроля |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Юрист отдела правовой помощи |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Технический специалист |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Руководитель отдела контроля |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Юрист отдела правовой помощи |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Отделы Государственной жилищной инспекции - Отдел контроля за качеством жилищных услуг – проверка соблюдения нормативов, проведение инспекций в многоквартирных домах.
- Отдел правовой помощи – консультирование граждан, подготовка правовых заключений, представительство в суде.
- Отдел технического надзора – оценка состояния инженерных систем, проверка соответствия проектной документации.
- Отдел работы с общественными организациями – взаимодействие с НКО, проведение совместных мероприятий.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, электронных сервисов.
Руководство инспекции
Глава инспекции: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, 15 лет в сфере жилищного надзора.
Заместитель главы (контроль качества): Кузнецова Марина Викторовна.
Заместитель главы (правовая поддержка): Смирнов Алексей Андреевич.
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@gzhikrasnodar.ru.
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные):
- Положительный отзыв: «Благодарю инспекцию за оперативное реагирование на жалобу о протечке в подвале. Проблема была устранена в течение 3 дней после обращения по горячей линии.»
- Конструктивная критика: «Сложно записаться на приём в онлайн‑режиме в часы пик. Предлагаю добавить возможность выбора «удалённого видеовстречи».
- Негативный отзыв: «Ответ на электронное письмо пришёл с задержкой более недели. Требуется ускорить работу отдела поддержки.
Все отзывы рассматриваются в рамках внутреннего контроля качества, а по результатам принимаются меры по улучшению работы инспекции.
Кратко о том, как связаться - Официальный сайт – gzhikrasnodar.ru
- Горячая линия – +7 (861) -45‑67‑89
- Э‑mail – info@gzhikrasnodar.ru
- Личный кабинет – вход в личный кабинет
- Запись на личный приём – онлайн‑запись
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любым из указанных способов связи. Государственная жилищная инспекция Краснодарского края готова защищать ваши жилищные права!