Государственная жилищная инспекция (Госжилинспекция) Краснодарского края – это орган исполнительной власти, отвечающий за контроль за соблюдением жилищного законодательства, надзор за качеством жилищно‑коммунального обслуживания и защиту прав потребителей жилищных услуг. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и практическая информация, которая поможет быстро и без лишних затруднений обратиться в инспекцию.
Общие сведения
- Полное наименование: Государственная жилищная инспекция Краснодарского края
- Сокращённое наименование: Госжилинспекция края
- ИНН: 2308124796
- Юридический адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Красная, д. 176‑178
- Фактический (приёмный) адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 181
Официальный сайт
Сайт инспекции – www.gzhi-kuban.ru. На портале размещены:
- информация о структуре и руководстве;
- регламент работы отделов;
- публичные отчёты и статистика проверок;
- интерактивные формы для подачи заявлений и жалоб;
- ссылка на Личный кабинет через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
Горячая линия
Для оперативного получения консультаций и подачи экстренных заявлений используйте горячую линию:
Телефон горячей линии: 8 (861) -59‑10‑30
Работает круглосуточно (24 ч × 7 дн.), без выходных.
Другие телефонные номера
- Общий справочный телефон: 8 (861) -59‑44‑03
- Телефон доверия (для анонимных обращений): 8 (861) -59‑04‑95
- Телефон отдела юридической поддержки: 8 (861) -51‑64‑36
- Кабинет руководителя (приёмные часы): 8 (861) -59‑33‑45
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
info@gzhi-kuban.ru
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Госжилинспекция интегрирована в Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет можно:
- Подать заявление, жалобу или запрос онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии решений и актов;
- Записаться на личный приём к специалисту.
Для доступа перейдите по ссылке «Госжилинспекция – электронная приёмная» и авторизуйтесь с помощью личного кабинета на Госуслугах.
Личный приём (приёмные часы руководителя)
Личный приём руководителя проводится по записи. Записаться можно через телефон 8 (861) -59‑33‑45 или через электронную приёмную на сайте.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Приём без предварительной записи не осуществляется.
Отделы и их функции
- Отдел жилищного надзора – проверка соответствия жилых помещений нормативам и стандартам.
- Отдел контроля качества коммунальных услуг – мониторинг работы ЖКХ, работа с претензиями потребителей;
- Отдел юридической поддержки – консультации по жилищному праву, подготовка правовых заключений.
- Отдел работы с обращениями граждан – регистрация и рассмотрение жалоб, заявлений, рекомендаций.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов, аналитических материалов по результатам проверок.
Руководство
На посту руководителя находится:
- Трушкова Диана Владимировна – начальник Государственной жилищной инспекции Краснодарского края.
- Контактный телефон кабинета руководителя: 8 (861) -59‑33‑45
- Электронная почта руководителя (для официальных запросов): di.trushkova@gzhi-kuban.ru
Отзывы граждан
Среди отзывов, размещённых в сервисах 2ГИС и на официальном сайте, можно выделить основные тенденции:
- Положительные:
- Быстрая реакция горячей линии – в среднем ответ в течение 5‑10 минут.
- Профессиональная юридическая помощь при разборе спорных вопросов.
- Удобный онлайн‑сервис через Госуслуги – возможность отслеживать статус обращения в реальном времени.
- Критика:
- Некоторые пользователи отмечают длительные сроки рассмотрения сложных дел (от 15 до 30 дней).
- Требуется улучшить информирование о ходе проверки (периодические SMS‑уведомления).
Как обратиться онлайн (шаг за шагом)
- Зайдите на официальный сайт Госжилинспекции и нажмите кнопку «Электронная приёмная».
- Авторизуйтесь через Госуслуги (логин и пароль от личного кабинета).
- Выберите тип обращения: жалоба, запрос, заявление и заполните форму.
- Прикрепите сканы документов (паспорт, договор, квитанции и т.п.).
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите номер заявки.
- Следите за статусом в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.
Государственная жилищная инспекция Краснодарского края предоставляет гражданам широкий спектр возможностей для защиты своих прав в сфере жилищно‑коммунального обслуживания. Благодаря круглосуточной горячей линии 8 (861) -59‑10‑30, удобному личному кабинету и профессиональному коллективу, решить жилищный вопрос можно быстро и без лишних бюрократических проволочек.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните, пишите, регистрируйтесь в онлайн‑приёмной и получайте квалифицированную помощь уже сегодня!
Дата актуализации: 17 июня 2026 г.