Государственная жилищная инспекция Хanty-Мансийского автономного округа, Югры (ГЖИ ХМАО-Югры), в народе часто называемая Жилстройнадзором, является ключевым органом государственного контроля (надзора) в сфере жилищно-коммунального хозяйства, долевого строительства и архитектурно-строительной деятельности на территории округа․ Официальный интернет-портал ведомства служит основным инструментом прозрачности работы инспекции и точкой входа для граждан, застройщиков и управляющих организаций в получение государственных услуг и информации․

Описание деятельности и функций

ГЖИ ХМАО-Югры осуществляет свои полномочия в соответствии с Федеральным законом от № 294-ФЗ «Об охране прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», а также региональными нормативными правовыми актами․

Основные направления работы:

• Государственный контроль (надзор) в сфере ЖКХ: проверка качества и безопасности коммунальных услуг, соблюдения правил пользования жилыми помещениями, содержания общего имущества собственников․
• Долевое строительство: контроль за деятельностью застройщиков, ведение реестра дольщиков, рассмотрение жалоб на нарушение сроков сдачи объектов или качество строительства․
• Архитектурно-строительный контроль: проверка соответствия параметров строящихся объектов проектной документации и разрешительным документам․
• Лицензирование: выдача лицензий на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами․
• Информационное обеспечение: ведение открытых реестров (недобросовестных застройщиков, управляющих организаций, проектов долевого строительства)․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс ведомства — это портал, интегрированный в единую систему официальных сайтов органов власти ХМАО-Югры․

Ключевые разделы портала:

1. Государственные услуги: электронные формы подачи заявлений на лицензирование, уведомлений о начале стройки, жалоб на качество ЖКУ․
2. Реестры: открытый доступ к реестру дольщиков, реестру недобросовестных застройщиков, реестру управляющих организаций․
3. Нормативная база: актуальные законы округа, приказы руководителя инспекции, методические рекомендации․
4. Публичные слушания и заседания: информация о предстоящих мероприятиях с участием ведомства․
5. Обращения граждан: раздел для подачи электронных обращений через форму обратной связи или ЕПГУ/РПГУ․

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес управления находится в административном центре округа, городе Ханты-Мансийске․

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного приема сообщений о нарушениях в сфере ЖКХ, проблемах с долевым строительством и экстренных ситуациях на объектах капитального строительства действует горячая линия․

Единый номер горячей линии ГЖИ ХМАО-Югры:

8 (3467) -3-XX-XX (точные актуальные цифры уточняйте на сайте в разделе «Контакты», так как номера могут обновляться)

Справочно-информационная служба (Контакт-центр):

• Телефон приемной руководителя: +7 (3467) -3-XX-XX
• Отдел государственного контроля в сфере ЖКХ: +7 (3467) -3-XX-XX
• Отдел долевого строительства и лицензирования: +7 (3467) -3-XX-XX
• Отдел архитектурно-строительного контроля: +7 (3467) -3-XX-XX

Режим работы телефонов: в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (местное время Ханты-Мансийска, MSK+2) с перерывом с 13:00 до 14:00․ В пятницу работа до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)․ Выходные: суббота, воскресенье․

Личный кабинет (Электронные сервисы)

ГЖИ ХМАО-Югры не имеет отдельного автономного «личного кабинета» на своем сайте․ Взаимодействие с гражданами и организациями в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:

• ЕПГУ / Госуслуги (portal․gosuslugi․ru): основной канал подачи заявлений на лицензирование управления МКД, уведомлений о начале строительства, получения выписок из реестров․
• РПГУ ХМАО-Югры (uslugi․admhmao․ru): региональный портал для получения услуг в ведении ГЖИ․
• АИС «Жилстройнадзор» (федеральная): для застройщиков, сдача отчетности по долевому строительству (форма 1-ДД, декларации и т․д․)․
• Личный кабинет дольщика: доступен через Госуслуги для отслеживания статуса дома и прав на квартиру․

Важно: Для входа на порталах используется ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) — учетная запись Госуслуг․

Личный прием граждан

Руководитель ГЖИ ХМАО-Югры и его заместители регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не требующих проведения проверок, или по итогам рассмотрения обращений․

График приема руководителя и заместителей:

График утверждается ежегодно и публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием»․

Место проведения приема:

г․ Ханты-Мансийск, ул․ Ленина, д․ 11, здание Правительства ХМАО-Югры, кабинет ГЖИ (уточняйте номер кабинета при записи)․

Структура и отделы (Департаменты)

Аппарат ГЖИ ХМАО-Югры структурирован по функциональному принципу․ Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от действующего Положения):

• Отдел государственного контроля (надзора) в сфере жилищно-коммунального хозяйства: проверки УО, ТСЖ, ЖСК, качество услуг, тарифы, общее имущество․
• Отдел государственного контроля (надзора) в сфере долевого строительства и лицензирования: контроль застройщиков, ведение реестров, выдача лицензий на управление МКД, рассмотрение уведомлений о начале стройки․
• Отдел архитектурно-строительного контроля: проверка соответствия строительства проекту, разрешениям, снос незаконных строек․
• Отдел рассмотрения обращений граждан и юридических лиц: работа с жалобами, заявлениями, подготовка ответов, организация личного приема․
• Юридический отдел / Отдел правовой экспертизы: правовое сопровождение проверок, судебная работа, нормативная деятельность․
• Административно-хозяйственный отдел: кадры, финансы, документация, материально-техническое обеспечение․

Руководство

На актуальную дату (2026 год) руководство ведомства формируется из руководителя и его заместителей․ Точные ФИО и распределение обязанностей лучше уточнить в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте․

Отзывы о работе ГЖИ ХМАО-Югры

Анализ отзывов граждан, дольщиков и представителей управляющих организаций на открытых платформах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Госуслуги, профильные форумы дольщиков Югры) позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Доступность реестров: Открытые данные о застройщиках и ДДУ на сайте помогают дольщикам проверять надежность до сделки․
• Работа по аварийному фонду: Признание активной позиции инспекции по выселению аварийного жилья и ресетировке․
• Электронный документооборот: Возможность подать жалобу на УО через Госуслуги без визита в офис․
• Контроль застройщиков: Внесение недобросовестных девелоперов в реестр и применение мер ответственности (штрафы, приостановка стройки)․

Проблемные зоны (частые жалобы):

• Сроки рассмотрения: Юридические 30 дней на ответ часто используются полностью, ответы бывают формальными («переадресовано в прокуратуру/УО»)․
• Сложность доказывания: Граждане жалуются на необходимость самостоятельно собирать доказательную базу (акты замеров температуры, протоколы заседаний) для запуска проверки․
• Телефонная недоступность: В часы пик (утро, время приема) горячая линия часто занята․
• Отсутствие обратной связи по ходу проверки: Жалобщику не всегда сообщают о ходе и итогах плановой/внеплановой проверки УО․

Советы по эффективному обращению:

1. Подавайте обращения через Госуслуги (ЕПГУ) — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и возможность обжаловать бездействие вышестоящему руководителю или в суд․
2. Прикрепляйте фото/видеофиксацию нарушений (протечки, мусор, незаконная стройка) с геотегами и датой․
3. Ссылайтесь на конкретные статьи Жилищного кодекса РФ, ФЗ-214, Правил содержания МКД (Постановление № 170/354)․
4. Если ответ формальный — подавайте повторное обращение с требованием устранить нарушение или жалобу на действия чиновника ГЖИ вышестоящему руководству/прокуратуре․

---

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

• Реестр дольщиков ХМАО-Югры
• Реестр незаконных строек
• Реестр управляющих организаций (лицензии)
• Подать электронное обращение (на сайте)
• Жалоба на качество коммунальных услуг (Госуслуги)
• Жалоба на действия застройщика (Долевое строительство)

---

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта ГЖИ ХМАО-Югры и портала Госуслуг на 2026 год․ Контактные телефоны, график приема и состав руководства могут изменяться․ Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте․