Государственная жилищная инспекция Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры (ГЖИ ХМАО‑Югры) – орган исполнительной власти‚ осуществляющий контроль за качеством жилищно‑коммунальных услуг‚ соблюдением прав потребителей и исполнением нормативных актов в сфере ЖКХ.
Официальный сайт
URL: http://www.jsn.admhmao.ru
Сайт содержит:
- Новостную ленту и актуальные нормативные документы;
- Электронную форму подачи жалобы и обращения;
- Разделы «Реестры»‚ «Информационные письма»‚ «Оценка регулирующего воздействия»;
- Личный кабинет гражданина (см. ниже).
Контактные данные
| Адрес: | г. Сургут‚ ул. Фёдорова‚ 5/3 |
| Телефон (информационный центр): | +7 (3462) -5‑55‑55 |
| Горячая линия (приём жалоб 24/7): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| E‑mail: | info@jsn.admhmao.ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): | https://cabinet.jsn.admhmao.ru |
Личный приём граждан (личный кабинет)
Для удобства граждан на сайте реализована система «Личный кабинет». Через него можно:
- Зарегистрироваться и получить индивидуальный логин/пароль;
- Подать электронную жалобу или запрос;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать ответы от инспекции в личных сообщениях;
- Скачивать справочные материалы и формы.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан в личный приём (офис) осуществляется только по предварительной записи через телефонный центр или личный кабинет.
Структура инспекции (отделы)
- Отдел контроля за деятельностью управляющих компаний – проверка качества услуг‚ соблюдения договоров.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль за соблюдением лицензий на выполнение работ в сфере ЖКХ.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений‚ работа с судебными спорами.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан‚ проведение разъяснительной работы.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение‚ организация работы офиса.
Руководство инспекции (по состоянию на )
| Глава инспекции: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель главы – контроль за управляющими компаниями: | Петров Петр Петрович |
| Заместитель главы – юридический отдел: | Сидорова Мария Сергеевна |
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как подать жалобу или обращение
Гражданин может выбрать любой из следующих способов:
- Электронно через форму на странице подачи жалоб (требуется авторизация в личном кабинете).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует данные и передаёт их в соответствующий отдел.
- Почтово‑телеграфным способом – отправка письма на адрес инспекции с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания нарушения.
- Лично – запись на приём через телефонный центр или онлайн‑запись в личном кабинете‚ последующее посещение офиса в установленное время.
Отзывы граждан
Отзывы о работе ГЖИ ХМАО‑Югры публикуются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте (публикуются после модерации).
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram (канал @jsn_hmao).
Средний рейтинг инспекции по данным портала «Госуслуги» на составляет 4‚3 из 5 баллов.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Реестры
- Информационные письма
- Закупки и тендеры
Государственная жилищная инспекция ХМАО‑Югры – ключевой контролирующий орган в сфере ЖКХ региона. Благодаря современному официльному сайту‚ личному кабинету и горячей линии граждане могут быстро и удобно получать ответы на вопросы‚ подавать жалобы и отслеживать их рассмотрение. Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать сайт jsn.admhmao.ru и следить за обновлениями в разделе «Новости».