Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) — это орган исполнительной власти, отвечающий за контроль за соблюдением жилищного законодательства, защиту прав граждан в сфере жилищных отношений и надзор за качеством предоставляемых жилищных услуг. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезная информация для жителей Казани и прилегающих районов.

Официальный сайт

https://gji.tatarstan.ru – основной портал, где можно найти нормативные документы, формы заявлений, новости и личный кабинет для подачи обращений онлайн.

Контактные данные

График работы главного офиса

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:15
• Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45

Приём граждан (личный приём)

Приём граждан проводится по вторникам с 14:00 до 17:30 по адресу: ул. Большая Красная, д. 15/9. Предварительная запись обязательна – звоните по телефону +7 (843) -22‑02‑77.

Отделы и межрайонные подразделения

Центральный инспекторский отдел (ЦИО)

• График: Пн‑Чт 7:30‑16:30, Пт 7:30‑15:15; обед 12:00‑12:45.
• Приём граждан: вторник 14:00‑17:30.
• Телефон: +7 (843) -22‑02‑77, +7 (843) -55‑69‑01.

Казаньская городская жилищная инспекция (КГЖИ)

• Адрес: ул. Декабристов, д. 179, г. Казань.
• Телефон: +7 (843) -55‑69‑01.
• График: Пн‑Чт 8:30‑17:30, Пт 8:30‑16:15; обед 12:00‑12:45.

Межрайонные жилищные инспекции

Для жителей районов, находящихся за пределами г. Казани, работают следующие подразделения:

1. Альметьевская – г. Альметьевск, ул. Ленина, д. 47. Тел.: 8 (8553) -5‑77‑75.
2. Бугульминская – г. Бугульма, ул. Гафиатуллина, д. 18. Тел.: 8 (85594) -‑05‑45.
3. Елабужская – г. Наб. Челны, ГЭС, д. 8/7 «А». Тел.: 8 (8552) -1‑38‑42.
4. Нижнекамская – г. Нижнекамск, просп; Строителей, д. 6а, а/я 44. Тел.: 8 (8555) -2‑37‑33.
5. Чистопольская – г. Чистополь, ул. Толстого, д. 157. Тел.: 8 (84342) -‑05‑13.

Руководство

• Главный государственный жилищный инспектор Республики Татарстан – Александр Васильевич Тыгин.
• Заместитель начальника – Елена Николаевна Арефьева.
• Заместитель начальника – Эльвира Ракиповна Галеева.
• Заместитель начальника – Наталья Николаевна Воронская.

Отделы, входящие в структуру ГЖИ

• Юридический отдел.
• Отдел административной практики.
• Отдел бухгалтерского учёта и отчётности.
• Отдел кадров.
• Центральный инспекторский отдел.
• Отделы по работе с межрайонными подразделениями.

Отзывы граждан

Согласно отзывам, размещённым на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»), основные плюсы и минусы работы ГЖИ выглядят так:

Положительные отзывы

• Быстрая реакция на обращения, поданные через личный кабинет.
• Профессиональная работа сотрудников при проведении проверок.
• Наличие горячей линии, позволяющей получить консультацию в течение 10‑15 минут.

Критика

• Длительные сроки ожидания при личном приёме (особенно в пиковые дни).
• Не всегда актуальная информация о расписании работы отдельных межрайонных отделений.
• Отсутствие публичного e‑mail‑адреса, что усложняет отправку писем без использования формы обратной связи.

Как правильно оформить обращение

1. Зайдите в личный кабинет и выберите тип обращения (жалоба, запрос, предложение).
2. Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес проживания, краткое описание проблемы.
3. Прикрепите сканы/фото документов (договор, акт, фотографии дефектов);
4. Отправьте заявку и сохраните номер обращения – по нему можно уточнить статус по телефону горячей линии.
5. Если вопрос срочный, позвоните на горячую линию +7 (843) -31‑14‑10 и уточните возможность ускоренного рассмотрения.

Полезные ссылки

• Контактная информация (официальный раздел)
• Страница на портале Минстроя Татарстана
• Дополнительные контакты и реквизиты

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Государственная жилищная инспекция стремится обеспечить комфортное и безопасное жилищное пространство для всех жителей Республики Татарстан.