Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) города Екатеринбурга – орган исполнительной власти‚ осуществляющий контроль за соблюдением жилищного законодательства‚ защиту прав собственников и арендаторов‚ а также надзор за качеством жилищно‑коммунального обслуживания.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс инспекции – https://gzh-ekb.ru. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень услуг и форм заявок;
- Электронный личный кабинет для подачи обращений и отслеживания их статуса;
- Актуальные новости и изменения в жилищном законодательстве;
- Контактную информацию всех подразделений.
Контактные данные
| Адрес: | 630099‚ г. Екатеринбург‚ ул. Пушкина‚ 45 |
| Телефон (приёмная): | +7 (343) -22‑33‑44 |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑66‑77 |
| Электронная почта: | info@gzh-ekb.ru |
| Факс: | +7 (343) -22‑33‑45 |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с инспекцией граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация по номеру телефона или ИНН;
- Подача заявлений‚ жалоб и предложений в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения в режиме реального времени;
- Получение копий решений и протоколов в личном архиве;
- Подписка на SMS‑ и email‑уведомления о ходе рассмотрения.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ действует система личного приёма. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | № 105 |
При посещении необходимо иметь при себе документ‚ удостоверяющий личность‚ и копию (при наличии) соответствующего договора или справки.
Отделы Государственной жилищной инспекции
- Отдел контроля за качеством жилищно‑коммунального обслуживания – проверка работы ЖКХ‚ рассмотрение жалоб на перебои в подаче воды‚ электроэнергии и т.д.
- Отдел прав потребителей жилой недвижимости – защита прав собственников и арендаторов‚ рассмотрение споров по договорам купли‑продажи‚ аренды.
- Отдел лицензирования и надзора за строительством – выдача разрешений‚ контроль за соблюдением строительных норм.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – подготовка методических рекомендаций‚ консультирование граждан.
- Отдел кадров и административного обеспечения – работа с персоналом‚ документооборот.
Руководство
- Глава инспекции: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат юридических наук.
- Заместитель главы по контролю: Петрова Марина Викторовна‚ магистр права.
- Заместитель главы по правовой поддержке: Кузнецов Алексей Михайлович‚ юрист.
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы инспекции все обращения и отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых примеров:
«Благодарю сотрудников отдела контроля за быстрым реагированием на проблему с перебоями горячего водоснабжения в моём доме. Проблема была решена в течение 3 дней после обращения через личный кабинет.» – Анна К.‚ ул. Ленина‚ 12.
«Служба горячей линии вежливо ответила на мои вопросы о порядке подачи жалобы на некачественное обслуживание. Дальше всё прошло без задержек.» – Дмитрий С.‚ г. Екатеринбург.
Если у вас есть предложения по улучшению работы инспекции‚ оставьте отзыв через форму «Оставить отзыв» или позвоните по горячей линии.
Как быстро получить ответ?
Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется:
- Заполнять электронную форму полностью‚ указывая все необходимые реквизиты;
- Прикладывать копии документов (договор‚ акт‚ фотографии нарушения);
- Указывать удобные способы связи (телефон‚ e‑mail);
- При личном визите иметь при себе оригиналы документов.
Согласно законодательству‚ инспекция обязана дать ответ в течение 30 календарных дней с момента получения обращения.
Полезные ссылки
- Жилищное законодательство РФ
- Часто задаваемые вопросы
- Бланк заявления в электронном виде
- Годовой отчет о деятельности (2025)
Если вам нужна дополнительная информация‚ обращайтесь по указанным выше телефонам или через личный кабинет – мы всегда готовы помочь!