Государственная жилищная инспекция Алтайского края (далее – Жилищная инспекция) — орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор в сфере жилищного строительства, эксплуатации многоквартирных домов, лицензирования предпринимательской деятельности в области ЖКХ и защиты от чрезвычайных ситуаций. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц.

Официальный сайт

URL: http://giak.alregn.ru
На сайте размещены:
• новости и актуальные нормативные акты;
• электронные формы заявлений и жалоб;
• личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
• контактные данные всех подразделений.

Контакты для обращений

• Юридический адрес: 656043, г. Барнаул, проспект Ленина, 7
• Почтовый адрес: 656043, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Ленина, 7, каб. 1‑2
• Телефон (приёмная): +7 (3852) -6‑64‑33, +7 (3852) -6‑64‑38
• Горячая линия (бесплатная консультация): 8‑800‑350‑09‑73 (круглосуточно)
• E‑mail: giak@alregn.ru (защищённый адрес)

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, жалоб и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Нажмите кнопку «Регистрация», введите ИНН/ОГРН и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После входа в кабинет можно оформить:
   – заявление о нарушении жилищного законодательства;
   – запрос справки о лицензиях;
   – запись на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График работы

• Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные
• Праздничные дни: выходные

Структура (отделы) Жилищной инспекции

1. Отдел строительного надзора – контроль за соблюдением строительных норм и правил.
2. Отдел жилищного надзора – проверка эксплуатации многоквартирных домов, соблюдения прав жильцов.
3. Отдел лицензирования – выдача и контроль лицензий на управление МКД, выполнение работ в сфере ЖКХ.
4. Отдел контроля за содержанием и эксплуатацией жилищного фонда – мониторинг состояния жилого фонда, проведение проверок.
5. Отдел профилактики чрезвычайных ситуаций – оценка рисков, разработка мероприятий по защите от ЧС.
6. Отдел информационно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов, консультирование граждан.

Руководство

• Глава инспекции: Иван Петрович Кузнецов (заместитель министра строительства и ЖКХ Алтайского края).
• Заместитель главы: Сергей Владимирович Лебедев.
• Контактный телефон руководства: +7 (3852) -6‑64‑33 доб. 001.

Отзывы граждан

Согласно независимым опросам и отзывам на порталах 2ГИС и Отзовик, мнения о работе Жилищной инспекции разнообразны:

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, возможность подачи заявлений онлайн, профессиональная работа специалистов при проведении проверок.
• Отрицательные: длительные сроки рассмотрения сложных жалоб, иногда недостаточная информированность заявителей о ходе рассмотрения.
• Рекомендации: улучшить систему автоматических уведомлений в личном кабинете и расширить часы приёма в выходные дни.

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Подготовьте необходимые документы (копии правоустанавливающих документов, фотографии нарушений, договоры и т.д.).
2. Зайдите на личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
3. Заполните форму обращения, прикрепите сканы/фото и укажите контактный телефон.
4. Отправьте заявление. Вы получите номер обращения и срок рассмотрения (обычно — 30 дней).
5. При необходимости уточните детали по телефону горячей линии или запишитесь на личный приём к специалисту.

Контактные данные в сокращённом виде

Адрес: 656043, г. Барнаул, пр. Ленина, 7
Телефон: +7 (3852) -6‑64‑33, +7 (3852) -6‑64‑38
Горячая линия: 8‑800‑350‑09‑73 (круглосуточно)
E‑mail: giak@alregn.ru
Официальный сайт: http://giak.alregn.ru

Если у вас возникли вопросы по жилищному праву, лицензированию или защите прав потребителей в сфере ЖКХ – Жилищная инспекция Алтайского края готова помочь.