Государственная ветеринарная служба города Москвы (далее – Комитет ветеринарии Москвы) является подразделением Министерства сельского хозяйства и продовольствия РФ, отвечающим за:
- Региональный государственный ветеринарный надзор;
- Обеспечение эпизоотической и ветеринарно‑санитарной безопасности;
- Защиту населения от зоонозных заболеваний;
- Контроль за соблюдением правил содержания и обращения с животными.
Ниже собрана вся необходимая информация для граждан и владельцев животных: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Главный портал службы – https://vet.mos.ru. На сайте доступны:
- Новости и актуальные сообщения о вспышках заболеваний;
- Онлайн‑запись к ветеринару и в лабораторию;
- Электронные формы обращения (жалобы, предложения, запросы информации);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Персональный кабинет для владельцев животных.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | vetmoscow@mos.ru |
| Почтовый адрес | 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 3 |
| Официальный сайт | https://vet.mos.ru |
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Для удобства владельцев животных создан личный кабинет на портале vet.mos.ru/account. Через него можно:
- Зарегистрировать животное и получить электронный паспорт;
- Записатся на приём к ветеринару в любой из городских клиник;
- Заказать выезд врача на дом;
- Отслеживать результаты лабораторных исследований;
- Подать жалобу или предложение в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе Комитета и в региональных ветклиниках.
| Место приёма | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис Комитета | г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 3 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Городская ветеринарная лаборатория | г. Москва, ул; Скобелевская, вл. 46 | Пн‑Сб: 08:00‑20:00 | +7 (495) -12‑12‑12 |
| Клиника «Бутовская ветеринарная» | г. Москва, ул. Бутовская, д. 15 | Ежедневно: 09:00‑21:00 | +7 (495) -12‑12‑12 |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте – выбрать удобную дату и время;
- Позвонить по телефону справочной службы и согласовать время;
- Лично прийти в офис и заполнить форму заявки.
Структура и отделы
Комитет состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел эпизоотологического надзора – мониторинг и профилактика вспышек заболеваний;
- Отдел ветеринарно‑санитарного контроля – проверка условий содержания животных, санитарных норм;
- Лабораторный отдел – диагностика, исследования образцов;
- Отдел ветеринарных услуг – работа клиник, выездных врачей, приём животных;
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикации, рекомендации, обучение владельцев.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Комитета | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, ivanov.sp@mos.ru |
| Заместитель директора по надзору | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68, kuznetsova.av@mos.ru |
| Начальник лаборатории | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -12‑12‑13, smirnov.da@mos.ru |
Отзывы граждан
Собранные за последние 12 месяцев отзывы (по данным сайта и независимых площадок):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобная онлайн‑запись, профессионализм врачей.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость уточнения документов при выезде врача на дом.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Новости Комитета
- FAQ – часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Полный список контактов и отделов
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте vet.mos.ru.