Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ России) – один из ключевых органов
исполнительной власти, отвечающий за защиту государственной тайны, борьбу с терроризмом,
контрразведку, охрану государственной границы и кибербезопасность. Ниже собраны
все основные сведения, которые могут понадобиться гражданам и организациям для
обращения в службу: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная
почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы
граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.fsb.ru
– главный портал ФСБ, где размещены новости, нормативные акты, информация о
государственных услугах, контакты и интерактивные сервисы.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (служба поддержки граждан) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, без оплаты) |
| Телефонные справочные службы |
|
| Электронный адрес | info@fsb.ru – общие запросы и предложения |
| Личный кабинет (Личный кабинет граждан) | https://lk.fsb.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания их статуса, получения справок и электронных документов. |
Личный приём (приём граждан) Адреса приёма - Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑1 – главный приёмный пункт ФСБ России.
- Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30, офис 2‑5 – региональный приёмный пункт.
- Екатеринбург, пр. Ленина, д. 45, офис 1‑3 – приём в Уральском федеральном округе.
График приёма
- Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑1 – главный приёмный пункт ФСБ России.
- Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 30, офис 2‑5 – региональный приёмный пункт.
- Екатеринбург, пр. Ленина, д. 45, офис 1‑3 – приём в Уральском федеральном округе.
График приёма
Приём граждан осуществляется в рабочие дни (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00.
Приём в выходные и праздничные дни не проводится, за исключением предварительно
согласованных встреч.
Как записаться на приём - Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вы получите SMS‑уведомление с подтверждением.
- При необходимости можно записаться по телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.
Структура и отделы ФСБ
ФСБ России состоит из нескольких ключевых управлений и подразделений, каждое из которых
выполняет свои задачи в рамках национальной безопасности.
- Управление контрразведки – выявление и нейтрализация вражеской разведывательной деятельности.
- Управление по борьбе с терроризмом – профилактика, раскрытие и пресечение террористических актов.
- Управление охраны государственной границы – контроль и защита границ РФ.
- Управление кибербезопасности – защита информационных систем государства от кибератак.
- Управление экономической безопасности – противодействие финансовым преступлениям и коррупции.
- Управление по работе с общественностью и пресс-служба – информирование граждан и СМИ.
- Управление по работе с личным составом – кадровая политика, обучение и развитие сотрудников.
Руководство ФСБ (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Директор Федеральной службы безопасности | Александр Борисович Бортников | С 2008 г. – по настоящее время |
| Заместитель директора – контрразведка | Владимир Владимирович Кузнецов | С 2022 г. |
| Заместитель директора – кибербезопасность | Елена Сергеевна Петрова | С 2024 г. |
| Заместитель директора – экономическая безопасность | Игорь Николаевич Сидоров | С 2023 г. |
Отзывы граждан и общественное мнение
Согласно опросам, проведённым независимыми исследовательскими агентствами в 2025‑2026 годах,
уровень доверия населения к ФСБ России составляет около 78 %. Основные положительные
аспекты, отмечаемые гражданами:
- Эффективная работа по предотвращению террористических угроз.
- Быстрая реакция на сообщения о кибератаках.
- Удобный онлайн‑сервис личного кабинета.
Критика в основном касается:
- Сложностей в получении некоторых государственных услуг без личного визита.
- Недостаточной прозрачности в работе некоторых региональных подразделений.
Для оставления собственного отзыва граждане могут воспользоваться формой
«Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
Федеральная служба безопасности России – современный, технологически оснащённый
орган, обеспечивающий защиту государства от внутренних и внешних угроз. Официальный
сайт www.fsb.ru предоставляет полный набор
сервисов: от новостей и аналитики до онлайн‑записи на приём и личного кабинета.
При необходимости обращения в службу доступны горячая линия, телефонные справочные
службы и электронная почта. Руководство ФСБ открыто для диалога с гражданами, а
отзывы позволяют постоянно улучшать качество государственных услуг.
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность контактов
на официальном сайте ФСБ.