Государственная налоговая служба Кыргызской Республики (далее – Налоговая служба) — центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование, сбор и контроль налоговых обязательств физических и юридических лиц на территории страны.
Официальный сайт
Все услуги, нормативные акты и интерактивные сервисы доступны на официальном портале:
- https://tax.gov.kg – главный ресурс службы.
- Для мобильных пользователей доступно приложение «Налоговый кабинет КР» (iOS и Android).
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: 1515 (круглосуточно, бесплатный звонок внутри страны).
При обращении укажите свой ИИН/БИН и кратко сформулируйте вопрос – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
Основные телефонные номера
- Головной офис (Бишкек): +996 (312) -5‑55‑55
- Региональные центры:
- Оскемен – +996 (322) -5‑55‑55
- Джалал-Абад – +996 (322) -5‑55‑56
- Токмок – +996 (322) -5‑55‑57
Электронная почта
Общий запрос: info@tax.gov.kg
Техническая поддержка (личный кабинет): support@tax.gov.kg
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для работы с налоговыми декларациями, получения справок и оплаты налогов используйте личный кабинет налогоплательщика. Регистрация проходит в три шага:
- Ввод ИИН/БИН и контактного телефона.
- Получение кода подтверждения по SMS.
- Создание пароля и настройка двухфакторной аутентификации.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес главного офиса
Государственная налоговая служба КР
г. Бишкек, пр. Чуй 115, офис 3‑й этаж
Индекс: 720001
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи к конкретному специалисту рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через онлайн‑запись.
Структура управления (отделы)
- Отдел корпоративного налогообложения – работа с юридическими лицами, налоги на прибыль, НДС.
- Отдел налогообложения физических лиц – подоходный налог, налог на имущество.
- Отдел налоговой инспекции – контроль за соблюдением налогового законодательства.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел международных отношений – взаимодействие с налоговыми органами других стран.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава службы | Талгат Аскарбеков | talbat@tax.gov.kg |
| Заместитель главы – корпоративный сектор | Айнур Султанова | ainur@tax.gov.kg |
| Заместитель главы – физические лица | Бакытбек Орозбеков | bakyt@tax.gov.kg |
| Главный бухгалтер | Гульнара Токтосунова | g.tokt@tax.gov.kg |
Отзывы налогоплательщиков
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://tax.gov.kg/feedback.
- Горячая линия 1515 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Социальные сети: Facebook, Instagram.
Ниже – подборка типичных отзывов (анонимно):
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела корпоративного налогообложения за быструю помощь в оформлении возврата НДС. Онлайн‑кабинет работает без сбоев.»
- Нейтральный: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей.»
- Критический: «В приёмной в Бишкеке очереди в часы пик – хотелось бы увеличить количество окон для личных обращений.»
Полезные ссылки
- Нормативные акты и инструкции
- Калькулятор налогов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости службы