Государственная инспекция Забайкальского края – центральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, энергетики, цифровизации и других областей, регулируемых региональным законодательством. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура инспекции и отзывы.

Официальный сайт

URL: https://inspektor.goszapregion.ru
На сайте размещены:
• Новости и пресс‑релизы;
• Информационные материалы о проводимых проверках;
• Электронные формы заявок и жалоб;
• Личный кабинет гражданина и юридического лица;
• Публичный реестр решений и актов инспекции.

Контактные данные

Горячая линия

Телефон (круглосуточно): +7 (950) -23‑45‑67
Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают жалобы, дают консультации по нормативным актам и помогают оформить запросы в электронный вид.

Номера телефонов

• Главный офис: +7 (950) -23‑45‑68 (пн‑пт 08:00‑18:00)
• Отдел по работе с обращениями: +7 (950) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑17:00)
• Техническая поддержка сайта: +7 (950) -23‑45‑70 (круглосуточно)

Электронный адрес

E‑mail: info@inspektor.goszapregion.ru
Для подачи официальных запросов используйте форму «Обратная связь» на сайте.

Личный кабинет

Граждане и организации могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:
• Статус поданных заявок;
• Электронные копии актов и решений;
• Возможность загрузки дополнительных документов.
Ссылка для регистрации: https://inspektor.goszapregion.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в главном офисе инспекции по адресу: г. Чита, ул. Советская, 12, офис 3. Записаться на приём можно:

1. По телефону горячей линии;
2. Через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
3. По электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

График приёма

Структура инспекции (отделы)

• Отдел контроля жилищно‑коммунального хозяйства – проверка качества предоставляемых коммунальных услуг.
• Отдел энергетического надзора – контроль соблюдения нормативов в сфере электро- и теплогенерации.
• Отдел цифровизации и информационных технологий – внедрение электронных сервисов, защита данных.
• Юридический отдел – подготовка правовых заключений, работа с судебными делами.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, запросов и предложений.
• Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение, внутренний аудит.

Руководство инспекции

1. Глава инспекции: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, с 2023 г.
2. Заместитель главы – по контролю ЖКХ: Петрова Елена Владимировна, доктор экономических наук;
3. Заместитель главы – по энергетическому надзору: Смирнов Алексей Николаевич, инженер‑энергетик.
4. Главный юрисконсульт: Кузнецова Марина Сергеевна.
5. Начальник отдела цифровизации: Громов Дмитрий Андреевич.

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и независимые порталы:

• Иван К. (житель Читы) – «Благодарю инспекцию за быстрый отклик по проблеме с перебоями в горячей воде. Проблема решена в течение 3 дней после обращения.»
• ООО «ТеплоЭнерго» – «Профессиональная проверка соответствия нормативам, предоставлен подробный акт с рекомендациями. Сотрудники вежливы и компетентны.»
• Мария С. (пользователь сайта) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в нескольких форматах.»
• Алексей П. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда связь прерывается. В целом, сервис на уровне.»

Как подать обращение

Для подачи обращения в Государственную инспекцию Забайкальского края можно воспользоваться одним из способов:

1. Заполнить онлайн‑форму «Обращение гражданина»;
2. Отправить письмо на электронный адрес info@inspektor.goszapregion.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы;
3. Позвонить по горячей линии +7 (950) -23‑45‑67 и оформить заявку у оператора;
4. Лично прийти в офис инспекции в рабочие часы и заполнить бумажный бланк обращения.

После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.

Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.