Государственная автоинспекция Министерства внутренних дел Донецкой Народной Республики (ГАИ ДНР) оказывает широкий спектр услуг: оформление водительских удостоверений, регистрация транспортных средств, проверка технического состояния авто, проведение проверок на дорогах и многое другое; Чтобы быстро получить ответы на вопросы граждан, у инспекции работает горячая линия и несколько каналов онлайн‑обслуживания.
Официальный сайт
Все актуальные сведения, формы заявлений и возможность подачи онлайн‑запросов доступны на официальном портале:
- http://гибдд.рф/r/80
Горячая линия ГАИ ДНР
Для оперативного получения справок, уточнения требований к документам и записи на приём используйте горячую линию:
- Телефон горячей линии: +7 (856) -04‑37‑80
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 09:00‑18:00
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приём граждан (личный приём) | +7 (856) -04‑37‑80 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел регистрации ТС | +7 (856) -04‑37‑81 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел выдачи прав | +7 (856) -04‑37‑82 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- gibdd@mvd.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на сайте:
- Ссылка: https://xn--80aebkobnwfcnsfk1e0h.xn--p1ai/login
- Регистрация доступна по номеру паспорта и ИНН.
- В кабинете можно:
- Подать заявление о регистрации ТС;
- Записаться на сдачу экзамена по вождению;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Оставить отзыв о работе инспекции.
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее.
- Адрес приёма: г. Донецк, просп. Павших Коммунаров, 75
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, без перерыва на обед.
- Записаться можно:
- По телефону горячей линии;
- Через онлайн‑запись в личном кабинете;
- Лично, обратившись в отдел в рабочее время.
График работы отделов
| Отдел | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Регистрация ТС | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | — | — |
| Выдача прав | 08:30‑17:30 | 08:30‑17:30 | 08:30‑17:30 | 08:30‑17:30 | 08:30‑17:30 | — | — |
| Технический осмотр | 08:00‑19:00 | 08:00‑19:00 | 08:00‑19:00 | 08:00‑19:00 | 08:00‑19:00 | 09:00‑14:00 | — |
Отделы и их функции
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление и переоформление ТС, выдача свидетельств.
- Отдел выдачи водительских удостоверений – приём экзаменов, выдача новых прав и замен.
- Отдел технического осмотра – проведение обязательных проверок ТС;
- Отдел контроля дорожного движения – проверка соблюдения ПДД, оформление штрафов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Чумаков Анатолий Викторович | +7 (856) -04‑37‑80 | gibdd@mvd.ru |
| Заместитель по работе с гражданами | Иванов Сергей Петрович | +7 (856) -04‑37‑83 | info@gibdd.dnr.ru |
Отзывы граждан
Государственная автоинспекция активно собирает обратную связь. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии – оператор записывает ваш отзыв в реальном времени.
- Отправив письмо на электронный адрес gibdd@mvd.ru с темой «Отзыв».
- Через портал Госуслуги – Досудебное обжалование, если ваш отзыв связан с нарушением регламента предоставления услуги.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отзывы и предложения» на сайте.
Краткая справка о местонахождении
- Главный офис ГАИ ДНР: 283023, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, ул. Ходаковского, 10
- Приёмный пункт: 283023, Донецк, просп. Павших Коммунаров, 75
- Ближайшее метро: нет (транспортная доступность обеспечивается автобусными маршрутами)
Полезные ссылки
- Справочник ДНР – ГАИ Донецкого ГУ УМВД ДНР
- Горячие линии МВД (включая ГАИ ДНР)
- Досудебное обжалование – подача жалобы
Важно: Информация может изменяться. Перед посещением рекомендуется уточнить актуальные данные по телефону горячей линии или на официальном сайте.