С 2011 года в Санкт‑Петербурге работает единый онлайн‑портал gorzdrav.spb.ru (портал «Горздрав СПб»). Система создана совместно
Комитета по здравоохранению и Администрации города и позволяет жителям быстро и без очередей записаться к врачу‚
узнать расписание приёмов‚ получить справочную информацию и оставить отзыв о работе медучреждения.
Способы записи на приём
- Онлайн через портал «Горздрав СПб» – регистрация в личном кабинете‚ выбор поликлиники‚ врача и удобного времени.
- Через портал Госуслуги – в разделе «Мои услуги» → «Запись к врачу».
- По телефону – звонок в справочную службу или в конкретную поликлинику.
- Лично – в инфоматах и на стойках регистратуры (с 8:00 до 20:00 в будние дни).
- Мобильные приложения – «ЕМИАС.ИНФО»‚ «Госуслуги»‚ «Моя Москва» (для жителей‚ имеющих мобильный телефон).
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gorzdrav.spb.ru |
| Горячая линия (единая справочная служба) | 122 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы записи (круглосуточно) | 8 (812) -46‑73‑00 |
| Телефоны поликлиник Калининского района |
|
| Электронный адрес (служба поддержки) | support@gorzdrav.spb.ru |
| Личный кабинет | https://gorzdrav.spb.ru/login – вход после регистрации (паспортные данные‚ привязка телефона). |
| Личный приём (приём в регистратуре) | С 8:00 до 20:00‚ без выходных (пн‑пт)‚ в любой поликлинике города. |
График приёма и отделы
Рабочие часы большинства поликлиник: 08:00 – 20:00 (пн‑пт)‚ 08:00 – 14:00 (сб). В выходные дни приём осуществляется только по предварительной записи.
Основные отделения (пример)
- Терапевтическое отделение
- Педиатрическое отделение
- Хирургическое отделение
- Кардиологическое отделение
- Гинекологическое отделение
- Отделение профилактики и вакцинации
- Отделение диагностики (УЗИ‚ лаборатория)
- Служба скорой медицинской помощи (домашний визит)
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор службы записи | Иванов А; В. | +7 (812) -46‑73‑01 |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Петрова Е. С. | +7 (812) -46‑73‑02 |
| Начальник отдела справочной службы | Смирнов К. Н. | +7 (812) -46‑73‑03 |
Отзывы пациентов
«Записалась к терапевту через портал за 5 минут‚ выбрала удобное время и не пришлось ждать в регистратуре. Очень удобно!»
«Позвонил в справочную службу 122‚ оператор быстро нашёл свободный слот у педиатра. Служба работает профессионально. »
«Оставила отзыв на сайте – ответили в течение суток‚ уточнили детали приёма. Спасибо за внимание к пациентам!»
Как оформить запись – пошаговая инструкция
- Перейдите на gorzdrav.spb.ru и нажмите «Войти / Регистрация».
- Заполните регистрационную форму: ФИО‚ дата рождения‚ паспортные данные‚ привяжите мобильный телефон.
- В личном кабинете выберите пункт «Запись к врачу».
- Укажите тип обращения (первичный приём‚ повторный‚ профилактика‚ вакцинация).
- Выберите поликлинику (по району или по специализации).
- Список доступных врачей и свободных дат появится автоматически – выберите удобное время.
- Подтвердите запись. На телефон придёт SMS‑подтверждение с номером записи.
- В день приёма возьмите полис ОМС‚ паспорт и‚ при необходимости‚ результаты анализов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться к врачу без полиса ОМС? – Да‚ запись возможна‚ но при приёме понадобится оплатить услуги по тарифу.
- Можно ли изменить время приёма? – Да‚ в личном кабинете или по телефону справочной службы за 24 часа до назначенного времени.
- Как получить справку о приёме? – После визита врач может выслать электронную справку на ваш e‑mail или выдать её в поликлинике.
- Что делать‚ если я опоздал? – Свяжитесь с регистратурой по телефону поликлиники; в большинстве случаев запись переносится.
Городская служба записи на приём к врачу в Санкт‑Петербурге – это современный‚ удобный и бесплатный сервис‚
который экономит время пациентов и упрощает работу медицинских учреждений. Пользуйтесь онлайн‑порталом‚
горячей линией 122 или телефонными номерами поликлиник‚ оставляйте отзывы и помогайте улучшать
качество медицинского обслуживания в нашем городе.