«Горздрав надзора» – государственная организация‚ осуществляющая контроль за соблюдением санитарно‑эпидемиологических норм‚ лицензированием медицинской деятельности и защитой прав пациентов в России. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет вам быстро связаться с нужным отделом‚ оформить обращение и получить ответы на интересующие вопросы.
Контакты для обращений
Для подачи заявлений‚ жалоб‚ предложений и запросов используйте один из перечисленных ниже каналов связи.
- Официальный сайт: https://gorzdrav-nadzor.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@gorzdrav-nadzor.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gorzdrav-nadzor.ru
Как оформить обращение через личный кабинет
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- В разделе «Обращения» выберите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Заполните форму‚ приложите необходимые документы и отправьте.
- Получите подтверждение о регистрации обращения и номер заявки для отслеживания статуса.
График работы горячей линии
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни горячая линия работает по сокращенному графику: 10:00 – 16:00.
Отделы и их контакты
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- E‑mail: sanepid@gorzdrav-nadzor.ru
- Отдел лицензирования медицинской деятельности
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
- E‑mail: licensing@gorzdrav-nadzor.ru
- Отдел защиты прав пациентов
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
- E‑mail: patients@gorzdrav-nadzor.ru
- Отдел информационных технологий
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑71
- E‑mail: it@gorzdrav-nadzor.ru
Руководство организации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑80 | director@gorzdrav-nadzor.ru |
| Заместитель директора по надзору | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑81 | deputy@gorzdrav-nadzor.ru |
| Начальник отдела лицензирования | Петров Михаил Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑82 | lichead@gorzdrav-nadzor.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис организации необходимо предварительно записаться через горячую линию или личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Сидоров Алексей Николаевич (тел.: +7 (495) -23‑45‑90) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Мельникова Ольга Викторовна (тел.: +7 (495) -23‑45‑91) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Громов Дмитрий Алексеевич (тел.: +7 (495) -23‑45‑92) |
Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пациентов и организаций‚ которые уже воспользовались услугами горячей линии «Горздрав надзора».
- Ирина С. (Москва) – «Благодарю специалистов за оперативный ответ на мой запрос о нарушении санитарных норм в поликлинике. Проблема была решена в течение 3 дней.»
- Алексей К. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает круглосуточно в будние дни‚ оператор вежливый и профессиональный. Оценка 5/5.»
- Терапевтическая клиника «Здоровье» – «Получили консультацию по лицензированию новых кабинетов. Документы подготовили без ошибок‚ процесс ускорился в 2‑3 раза.»
- Марина П. (Новосибирск) – «Отдел защиты прав пациентов помог решить спор с медицинским учреждением‚ предоставив юридическую поддержку и рекомендации.»
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости и обновления
- Контактная информация и карта проезда
При возникновении вопросов‚ не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!