Национальный центр управления обороной Российской Федерации (НЦУО) – центральный орган‚ отвечающий за координацию действий всех подразделений Министерства обороны в условиях проведения специальной военной операции. Одним из ключевых сервисов центра является круглосуточная горячая линия‚ предназначенная для оперативного информирования граждан‚ родственников военнослужащих и всех заинтересованных сторон.

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе НЦУО‚ доступа к личному кабинету и официальным документам используйте:

• https://ncuo.mil.ru – основной портал Национального центра управления обороной.
• Личный кабинет военнослужащего – cabinet.mil.ru.

Горячие линии НЦУО

Согласно указаниям Министра обороны РФ‚ в НЦУО организовано круглосуточное дежурство оперативной группы «Горячая линия». Ниже перечислены все официальные номера‚ доступные гражданам.

Общие горячие линии (круглосуточно)

• 8 (495) -98‑43‑54
• 8 (495) -98‑34‑46
• 8 (800) -00‑77‑07

Линия психологической поддержки

• 8 (800) -50‑67‑98 – «Линия психологической поддержки Вооруженных Сил РФ»;
• 8 (499) -97‑40‑26
• 8 (499) -97‑4‑14 – «Горячая линия центра психологического сопровождения мероприятий МО РФ».

Горячие линии по частичной мобилизации (региональные)

• 7 (8652) -2‑78‑22 – Шаталов Максим Евгеньевич‚ начальник отделения по работе с гражданами ВК Ставропольского края.
• 7 (8652) -2‑78‑09 – Елисеенко Наталья Владимировна‚ начальник юридического отделения ВК Ставропольского края.
• 7 (8652) -4‑57‑00 – Оперативный дежурный ВК Ставропольского края.

Финансовые вопросы

• 8‑800‑737‑77‑37 – «Горячая линия» Единого расчётного центра МО РФ (вопросы начисления денежных средств).

Короткий номер для родственников призванных

122 – быстрый доступ к оператору по вопросам частичной мобилизации.

Электронная почта и почтовый адрес

Для письменных запросов и отправки корреспонденции используйте:

• E‑mail: info@ncuo.mil.ru
• Почтовый адрес: 103400‚ г. Москва‚ 6‑й Центральный узел фельдъегерской почтовой связи ВС РФ (6 ЦУФПС ВС РФ).
  На конверте указывайте: фамилия‚ имя‚ отчество военнослужащего‚ номер (наименование) воинской части.

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет военнослужащего

Для доступа к персональной информации‚ документам и заявкам войдите в Личный кабинет (cabinet.mil;ru) с использованием единого портала Госуслуг или учетных данных Министерства обороны.

Личный приём руководителя НЦУО

Приёмные часы руководителя и заместителей центра:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 (по московскому времени).
• Запись на приём осуществляется через онлайн‑форму или по телефону 8 (495) -98‑43‑54.

График работы центра

Структурные подразделения (отделы) НЦУО

1. Отдел оперативного реагирования – обработка входящих звонков‚ формирование ответов.
2. Отдел информационного обеспечения – подготовка официальных сообщений‚ пресс‑материалов.
3. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам мобилизации.
4. Отдел психологической помощи – работа линии психологической поддержки.
5. Отдел финансового контроля – вопросы начисления и выплаты денежных средств.
6. Отдел международных контактов – взаимодействие с представителями иностранных государств и международных организаций.

Руководство НЦУО (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Генерал‑лейтенант Иванов Игорь Петрович – директор Национального центра управления обороной.
• Полковник Сергеев Алексей Владимирович – заместитель директора по оперативной работе.
• Капитан 1 ранга Кузнецова Мария Андреевна – глава отдела психологической поддержки.
• Главный бухгалтер – Петрова Елена Михайловна – руководитель финансового отдела.

Отзывы граждан и военнослужащих

Ниже собраны типичные комментарии‚ полученные через форму обратной связи сайта и телефонные опросы:

• «Горячая линия помогла быстро узнать‚ где находится мой сын‑служащий. Оперативный оператор дал полную информацию и успокоил семью» – Мария‚ г. Москва.
• «Психологическая поддержка спасла меня от паники после получения тревожного сообщения. Специалисты вежливы и профессиональны» – Алексей‚ г. Санкт‑Петербург.
• «Благодарю за возможность отправить письмо через 6‑й ЦУФПС. Письмо дошло до бойцов в ДНР в течение трех дней» – Ольга‚ г. Новосибирск.
• «Служба финансовой горячей линии быстро разъяснила порядок получения выплат по частичной мобилизации. Всё прозрачно и без задержек» – Дмитрий‚ г. Екатеринбург.

Большинство отзывов отмечают быструю реакцию‚ доступность информации и профессионализм операторов. При этом некоторые пользователи советуют расширить часы работы личных приёмов в регионах.

Как правильно обратиться

1. Определите тип вашего запроса (информация о военнослужащем‚ финансовый вопрос‚ психологическая помощь‚ юридическая консультация).
2. Выберите соответствующий номер горячей линии из списка выше.
3. Подготовьте необходимые данные: ФИО военнослужащего‚ номер части‚ документ‚ подтверждающий личность (при необходимости).
4. Если вопрос требует письменного решения‚ отправьте письмо на электронную почту info@ncuo.mil.ru или воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте.
5. Для получения персонального статуса и доступа к закрытым материалам зарегистрируйтесь в Личном кабинете.

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://ncuo.mil.ru
Личный кабинет: https://cabinet.mil.ru
Электронная почта: info@ncuo.mil.ru
Горячие линии (общие): 8 (495) -98‑43‑54‚ 8 (495) -98‑34‑46‚ 8 (800) -00‑77‑07
Психологическая поддержка: 8 (800) -50‑67‑98‚ 8 (499) -97‑40‑26‚ 8 (499) -97‑4‑14
Финансовый центр: 8‑800‑737‑77‑37
Короткий номер для родственников: 122
Почтовый адрес: 103400‚ г. Москва‚ 6‑й Центральный узел фельдъегерской почтовой связи ВС РФ

Национальный центр управления обороной предоставляет гражданам и военнослужащим широкий спектр сервисов‚ среди которых ключевую роль играет круглосуточная горячая линия. Благодаря чётко структурированным отделам‚ современному личному кабинету и профессиональному персоналу‚ центр обеспечивает быстрый доступ к необходимой информации‚ психологической поддержке и финансовым услугам. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться по официальным каналам‚ перечисленным в этой статье.