В рамках выполнения поручения Председателя Следственного комитета Российской Федерации
генерала юстиции Александра Ивановича Бастрыкина в Главном военном следственном управлении СК РФ
и в военных следственных управлениях окружного звена создана круглосуточная горячая телефонная линия.
Линия предназначена для участников специальной военной операции‚ мобилизованных военнослужащих‚ их семей‚ а также
для всех граждан‚ желающих обратиться в органы следствия.
Официальный сайт
https://sledcomrf.gov.ru – главный портал
СК РФ‚ где размещена вся официальная информация‚
новости‚ нормативные акты и формы обращения.
Горячая телефонная линия
Линия работает круглосуточно‚ без выходных. Приём звонков осуществляется через несколько
многоканальных номеров‚ что позволяет быстро соединяться с нужным отделом.
- 8‑495‑986‑79‑93
- 8‑495‑986‑98‑51
- 8‑495‑986‑98‑84
- 8‑495‑986‑78‑18
- 8‑800‑100‑12‑60 (клавиша 5 в голосовом меню)
Все номера работают в режиме многоканального доступа – ваш звонок будет перенаправлен к нужному специалисту.
Контактные телефоны руководства и секретарей
- Секретарь Председателя СК РФ – 8‑800‑200‑23‑16
- Служба взаимодействия со СМИ – 7 (495) -0‑44‑40 (доб. 2‑7)
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов‚ жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@sledcomrf.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения‚ загрузки документов и получения ответов в режиме онлайн
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете СК РФ:
https://cabinet.sledcomrf.gov.ru
Личный приём Председателя СК РФ (А. И. Бастрыкин)
Записаться на личный приём к Председателю можно по специальным телефонам или через личный кабинет.
- Телефон для записи: 8‑495‑986‑79‑93
- Время приёма: с 14:00 до 17:00 (по московскому времени)‚ по предварительной записи.
Как записаться?
- Позвонить по указанному номеру и выбрать пункт «Запись на личный приём».
- Уточнить ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание обращения.
- Получить подтверждение записи (SMS или e‑mail).
- Приходить в назначенный день в офис СК РФ по адресу:
115054‚ г. Москва‚ ул. Бахрушина‚ д. 20 (приёмная находится в здании по адресу 1‑я Фрунзенская улица‚ 3).
График работы приёмных и отделов
| Отдел / Приёмная | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главное военное следственное управление | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | 8‑495‑986‑79‑93 |
| Региональные военные следственные управления | Круглосуточно (многоканальная линия) | 8‑800‑100‑12‑60 (клавиша 5) |
| Служба по работе с жалобами граждан | Круглосуточно | 8‑495‑986‑78‑18 |
| Секретарь Председателя | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑800‑200‑23‑16 |
Структура и основные отделы СК РФ‚ связанные с горячей линией
- Главное военное следственное управление (ГВСУ) – координация расследований в сфере обороны.
- Военные следственные управления окружного звена – работа в регионах.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ заявлений‚ предложений.
- Служба взаимодействия со СМИ – предоставление информации журналистам.
- Информационный центр – поддержка многоканальной линии и онлайн‑сервисов.
Руководство СК РФ
На момент написания статьи руководителем Следственного комитета РФ является:
- Александр Иванович Бастрыкин – Председатель СК РФ (генерал юстиции).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в открытых источниках (форумы‚ соцсети‚ официальный портал).
- «Позвонил в горячую линию в 02:00 ночи‚ меня сразу соединили с оператором‚ который подробно объяснил порядок подачи жалобы. Очень благодарен за доступность службы!»
- «Записался на личный приём к Председателю через телефон 8‑495‑986‑79‑93. В назначенный день меня приняли без очереди‚ выслушали проблему и дали конкретные рекомендации.»
- «Служба по работе с жалобами реагирует быстро‚ но иногда требуется уточнение документов – будьте готовы предоставить копии паспортов и справок.»
Как правильно оформить обращение
- Укажите ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
- Опишите проблему максимально конкретно (дата‚ место‚ участники).
- Приложите копии документов‚ подтверждающих вашу позицию (при необходимости).
- Укажите желаемый способ ответа (звонок‚ e‑mail‚ сообщение в личный кабинет).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Работает ли горячая линия в праздничные дни?
Да. Линия круглосуточна 24/7‚ включая официальные праздники.
Можно ли подать жалобу онлайн?
Да. Через Личный кабинет вы можете загрузить документы и отправить обращение без звонков.
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в личном кабинете или позвонить по номеру 8‑495‑986‑79‑93 и уточнить у оператора.
Какие документы нужны для записи на личный приём к Председателю?
Только паспортные данные и краткое описание вопроса. При необходимости оператор попросит дополнительные справки.
Что делать‚ если звонок не соединяется?
Попробуйте другой номер из списка или обратитесь через электронную почту info@sledcomrf.gov.ru.
особенно для участников СВО и их семей. Пользуйтесь официальными телефонами‚ e‑mail и личным кабинетом‚ чтобы получить быстрый и квалифицированный ответ.