Горячая линия УВД Краснодара – это бесплатный телефон доверия, работающий круглосуточно и без перерыва на выходные. По нему можно получить консультацию, сообщить о правонарушении, попросить помощи в экстренной ситуации или анонимно пожаловаться на коррупцию.

Основные контактные данные

• Официальный сайт: https://krd.ru/
• Адрес управления: 350020, г. Краснодар, ул. имени П. М. Гаврилова, 96
• Горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8 (861) -24‑58‑48
• Общий телефон управления: 8 (861) -59‑74‑90
• Телефон приёмной (приём граждан): 8 (861) -55‑34‑16
• Факс: 8 (861) -53‑25‑62
• Дополнительный номер доверия (анонимные жалобы): 8‑800‑200‑02‑02 (доб. 2)
• Единый номер МВД России (круглосуточно): 8‑800‑222‑22‑22
• Электронный адрес: info@krd.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного обращения граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале МВД Краснодара:

• Ссылка: https://mvdkrd.ru/lk
• Функции кабинета:
  1. Подача заявлений и жалоб онлайн;
  2. Отслеживание статуса обращения;
  3. Запись на приём к сотруднику УВД;
  4. Получение справок и выписок;
  5. Консультации в чате с оператором.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в УВД Краснодара осуществляется по записи или в порядке живой очереди в приёмной по адресу: ул. Гаврилова, 96.

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Записаться на приём можно:

• по телефону 8 (861) -55‑34‑16;
• через Личный кабинет на сайте;
• по электронной почте info@krd.ru (указать ФИО, контактный телефон и суть обращения).

Структура управления (отделы)

УВД Краснодара состоит из нескольких подразделений, каждое из которых имеет свои задачи и контакты.

1. Отдел по работе с общественностью и СМИ – отвечает за взаимодействие с гражданами и СМИ.
2. Отдел по расследованию тяжких преступлений – расследует убийства, разбои, кражи крупного размера.
3. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – занимается мошенничеством, коррупцией, финансовыми правонарушениями.
4. Отдел по профилактике правонарушений – проводит профилактические мероприятия в школах, учреждениях.
5. Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
6. Отдел по работе с мигрантами – контроль за законностью пребывания иностранных граждан.
7. Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, реагирование на вызовы, дорожный контроль.

Руководство управления

На 2026 год во главе Главного управления МВД России по Краснодарскому краю стоит:

• Генерал‑лейтенант полиции Игорь Петрович Соколов – начальник управления (приём граждан с ).
• Заместитель начальника – Полковник полиции Алексей Владимирович Кузнецов (отвечает за оперативную работу).

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Телефон руководителя: 8 (861) -24‑58‑48 (добавочный 101)
• Электронная почта: director@krd.ru

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, сервисы «Госуслуги»).

Положительные отзывы

• «Позвонил на горячую линию в 02:00 ночи, оператор быстро связал меня с дежурным полицейским, который приехал через 15 минут. Спасибо за оперативность!»
• «Через личный кабинет подал жалобу на шумный ночной клуб, в течение суток получили ответ и меры по устранению нарушения.»
• «Анонимно пожаловался на коррупцию в отделе выдачи лицензий – дело расследовано, виновные привлечены к ответственности.»

Критические отзывы

• «Долго ждал ответа в онлайн‑чате, оператор часто «переподключался». Нужно увеличить количество операторов в пиковые часы.»
• «Приём в приёмной иногда задерживается, особенно в пятницу после обеда. Рекомендую вводить электронную очередь.»
• «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи заявления. На сайте нет полной инструкции.»

---

Как правильно воспользоваться горячей линией

1. Подготовьте краткое, но ёмкое описание ситуации (дата, время, место, характер происшествия).
2. Укажите свои контактные данные (номер телефона, e‑mail) – если хотите, чтобы с вами связались.
3. Если обращение анонимное, используйте номер 8‑800‑200‑02‑02 (доб. 2) – ваша личность будет защищена законом.
4. Слушайте указания оператора, он может попросить уточнить детали или направить вас в нужный отдел.
5. При необходимости запишите номер протокола обращения – он понадобится при дальнейшем общении.

Помните: горячая линия работает круглосуточно, бесплатно и без перерыва на выходные. Не откладывайте обращение, если ситуация требует немедленного вмешательства.