Управление труда и социальной защиты ДНР (далее – УТСС) отвечает за регулирование трудовых отношений, обеспечение социальных гарантий, профилактику профессиональных заболеваний и реализацию программ социальной поддержки населения Донецкой Народной Республики.

Контактные данные

• Официальный сайт: http://www.utsdnr.ru
• Горячая линия: 0800‑555‑123 (круглосуточно)
• Телефонные справочные:
  • Главный офис – +380 (32) -12‑34‑56
  • Отдел трудовых споров – +380 (32) -12‑34‑57
  • Отдел социальной помощи – +380 (32) -12‑34‑58
• Электронный адрес: info@utsdnr.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.utsdnr.ru (регистрация через ЕГРН)

---

Личный прием и график работы

Отдел	Время приёма	Контактное лицо	Телефон
Отдел трудовых споров	Пн‑Пт 09:00‑17:00	Старший специалист Иванов И.И.	+380 (32) -12‑34‑57
Отдел социальной помощи	Пн‑Пт 10:00‑18:00	Старший специалист Петрова А.С.	+380 (32) -12‑34‑58
Отдел кадров и обучения	Вт‑Ср 09:30‑16:30	Старший специалист Кузнецов В.В.	+380 (32) -12‑34‑59

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или отправить запрос через личный кабинет.

---

Структура управления

Отделы

1. Отдел трудовых споров
2. Отдел социальной помощи
3. Отдел кадров и обучения
4. Отдел контроля за соблюдением трудового законодательства
5. Отдел профилактики профессиональных заболеваний
6. Отдел информационно‑технического обеспечения

Руководство

• Директор управления: Алексей Владимирович Кузнецов (с 2024 г.)
• Заместитель директора по трудовым вопросам: Марина Сергеевна Литвинова
• Заместитель директора по социальной защите: Олег Петрович Сидоров

---

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.

• Иван П. : «Благодарю сотрудников отдела социальной помощи за оперативную помощь в получении пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
• Елена К. : «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Советую использовать онлайн‑чат, где ответы приходят мгновенно.»
• Сергей М. : «Отдел трудовых споров помог решить конфликт с работодателем без суда. Очень доволен работой управления.»
• Алина В. : «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов. Техподдержка реагирует в течение суток.»

---

Как воспользоваться горячей линией

Для получения консультации по вопросам трудового законодательства, социальной помощи или записи на личный приём выполните следующие шаги:

1. Наберите номер 0800‑555‑123 (бесплатный звонок по всей территории ДНР).
2. Выберите нужный раздел меню:
   • 1 – Трудовые споры
   • 2 – Социальная защита
   • 3 – Запись на приём
   • 4 – Техническая поддержка личного кабинета
3. Следуйте голосовым подсказкам оператора или оставьте голосовое сообщение, если линия занята.
4. Получите подтверждение о записи (SMS или электронное письмо).

В случае экстренных ситуаций, связанных с нарушением прав работников, можно обратиться в Департамент правовой защиты ДНР по телефону +380 (32) -12‑34‑60.

---

Полезные ссылки

• Нормативные акты и методические рекомендации
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Личный кабинет гражданина
• Годовые отчёты о работе управления

---

Горячая линия Управления труда и социальной защиты ДНР – это удобный способ получить квалифицированную помощь по вопросам трудового и социального характера. Благодаря широкому спектру отделов, гибкому графику личного приёма и современному личному кабинету, граждане могут быстро решить свои проблемы, получить необходимые выплаты и консультацию.

Помните: актуальная информация о контактах и графиках может изменяться, поэтому рекомендуется проверять данные на официальном сайте utsdnr.ru или уточнять их по горячей линии.