Управление по образованию Московской области (УРО) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и регулирование системы образования в регионе. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам, родителям, педагогам и организациям быстро получить ответы на интересующие вопросы.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://education.mosreg.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@education.mosreg.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.education.mosreg.ru
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 401, корпус 2
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: приём по предварительной записи (09:00 – 12:00)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Структура управления (отделы) - Отдел общего образования – вопросы школ, программ общего образования, методической поддержки.
- Отдел профессионального и технического образования – вопросы колледжей, техникумов, профессиональных курсов.
- Отдел школьного питания и инфраструктуры – вопросы питания, ремонта и строительства школ.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества образования, лицензирование.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, личный кабинет, цифровые платформы.
- Отдел кадров и профессионального развития – вопросы кадровой политики, повышения квалификации педагогов.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом, программы обмена, участие в международных проектах.
Руководство управления
| Директор Управления: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по общему образованию: | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель директора по профессиональному образованию: | Сидоров Алексей Николаевич |
| Контактный телефон руководства: | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронная почта руководства: | director@education.mosreg.ru |
Как оформить обращение
Для подачи обращения в Управление по образованию Московской области можно воспользоваться несколькими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Электронная почта – отправьте письмо на info@education.mosreg.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
- Телефонный звонок – позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) и уточните детали.
- Личный кабинет – зарегистрируйтесь в системе Личный кабинет и отправьте запрос в разделе «Мои обращения».
- Личный приём – посетите офис в указанные часы приёма, предварительно записавшись по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отзывы и оценки работы управления
Ниже приведены несколько типовых отзывов граждан, оставленных в официальном реестре обращений и на независимых площадках:
«Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ на мой запрос о переводе ребёнка в другую школу. Оперативно предоставили всю необходимую информацию и помогли собрать пакет документов.» – Марина К., г. Подольск, 12 марта 2026 г.
«Служба поддержки в личном кабинете работает стабильно, но иногда возникают задержки в подтверждении заявок. В целом, сервис удобный и понятный.» – Алексей С., г. Химки, 28 февраля 2026 г.
«Приём в офис оказался полезным: специалист подробно объяснил порядок аккредитации нашего детского сада. Спасибо за профессионализм!» – Ольга В., г. Мытищи, 5 апреля 2026 г.
Важно помнить
Для ускорения обработки вашего обращения указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) и при возможности прикладывайте сканы или фотографии документов. При обращении по телефону подготовьте номер вашего заявления (если он уже есть) и кратко сформулируйте вопрос – это поможет оператору быстрее найти нужную информацию.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из указанных форм связи. Управление по образованию Московской области стремится к открытости и готово помочь каждому жителю региона.