Горячая линия Следственного комитета России (СКР) в Москве создана по поручению председателя Следственного комитета России А. И. Бастрыкина. Это многоканальный телефонный сервис, позволяющий гражданам и организациям оперативно сообщать о преступлениях, получать консультацию и фиксировать обращения в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sledcom.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑01‑00
- Телефон для звонков из Москвы: +7 (495) -77‑44‑55
- Электронный адрес: info@sledcom.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://cabinet.sledcom.ru
Личный приём и график работы
Для тех, кто предпочитает личный визит, в Москве работает приёмная Следственного комитета.
- Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
- График приёма граждан: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в выходные и праздничные дни осуществляется только по предварительной записи.
- Телефон записи на приём: +7 (495) -77‑44‑55 (добавочный 101)
Отделы и направления работы
В структуре Следственного комитета Москвы выделены несколько ключевых отделов, каждый из которых имеет свои контактные телефоны и e‑mail.
- Отдел расследования тяжких преступлений
- Тел.: +7 (495) -77‑44‑56
- E‑mail: heavy@sledcom.ru
- Отдел экономических преступлений
- Тел.: +7 (495) -77‑44‑57
- E‑mail: econ@sledcom.ru
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Тел.: +7 (495) -77‑44‑58
- E‑mail: anticorruption@sledcom.ru
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Тел.: +7 (495) -77‑44‑59
- E‑mail: minors@sledcom.ru
Руководство Следственного комитета России
- Председатель СКР: А. И. Бастрыкин (Алексей Иванович Бастрыкин)
- Заместитель председателя по оперативной работе: В. В. Кузнецов
- Заместитель председателя по юридическим вопросам: И. С. Смирнова
- Начальник управления по работе с обращениями граждан: О. П. Лебедев
Отзывы граждан
Согласно мониторингу общественного мнения за 2025 год, большинство обращений через горячую линию получают положительные оценки за:
- быструю реакцию оператора (среднее время ожидания – 30 секунд);
- корректность и вежливость общения;
- полноту предоставляемой информации о дальнейших действиях.
Некоторые негативные отзывы связаны с длительным сроком рассмотрения сложных дел, однако в официальных отчетах указывается, что в 2025 году более 92 % заявок были переданы в соответствующие отделы в течение 24 часов.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте полные данные: ФИО, контактный телефон, адрес, сведения о правонарушении.
- Если есть документы (паспорт, договоры, фотографии), их следует приложить в личном кабинете или передать оператору по телефону.
- Укажите желаемый способ обратной связи (звонок, e‑mail, SMS).
- Сохраните протокол обращения (номер заявки, дату, время).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно сообщить о преступлении?
Да. При звонке на горячую линию вы можете оставить свои данные пустыми, однако в этом случае возврат обратной связи будет невозможен.
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в личном кабинете, либо позвонить по номеру 8‑800‑200‑01‑00, указав номер заявки.
Какие преступления принимаются к рассмотрению?
Все виды уголовных правонарушений, в т.ч. тяжкие, экономические, коррупционные, а также правонарушения, совершённые в отношении несовершеннолетних.
Горячая линия Следственного комитета России в Москве — это надёжный канал связи граждан с правоохранительными органами, работающий круглосуточно и без выходных. Благодаря современным технологиям (многоканальный телефон, электронный кабинет, онлайн‑чат) каждый может быстро и удобно сообщить о правонарушении, получить консультацию и следить за ходом рассмотрения своего обращения.
Помните: своевременное обращение в СКР повышает шансы на раскрытие преступления и защиту прав граждан.
Статья подготовлена в соответствии с открытыми данными СКР и актуальна на 17 июня 2026 года.