Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с деятельностью
администрации Алтайского края, вам необходимо знать, какие каналы связи доступны
для обращения к губернатору Виктору Петровичу Томенко. В этой статье собраны
все актуальные контакты: официальный сайт, телефон горячей линии, электронный
адрес, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов и руководство,
а также способы оставить отзыв.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.altaisad.ru
На официальном портале размещена полная информация о работе администрации,
а также интерактивные сервисы для подачи обращений, регистрации в личном кабинете
и получения ответов от государственных органов.
Горячая линия губернатора
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена круглосуточная
горячая линия. Звонок бесплатный.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑23‑16 (единый номер информационно‑справочной службы Президента РФ, также принимает обращения к региональным руководителям).
- Региональный номер (Алтайский край): 8‑3912‑55‑55‑55 (приём заявок в течение рабочего дня).
Электронный адрес для обращений
Официальный e‑mail, предназначенный для письменных обращений граждан:
- email: governor@altai.gov.ru
- Тема письма должна начинаться с «Обращение гражданина».
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения рекомендуется зарегистрироваться
в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке Госуслуги.
- Выберите раздел «Обращения в органы власти» → «Алтайский край – Губернатор».
- Заполните форму обращения и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.
Личный приём губернатора Виктора Петровича Томенко
Губернатор принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Адрес приёма: 656049, г. Барнаул, пр. Ленина, 59 (здание администрации Алтайского края).
- Телефон для записи: 8‑3912‑55‑55‑55 (приём звонков с 9:00 до 18:00).
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём представителей организаций |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Приём по предварительной записи |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Отделы, принимающие обращения
Для более оперативного решения вопросов рекомендуется направлять обращения в соответствующий отдел:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицины, эпидемиологический контроль.
- Отдел образования – школьные и вузовские вопросы.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, защита прав граждан.
Руководство администрации Алтайского края
Ключевые лица, к которым можно обращаться напрямую:
- Виктор Петрович Томенко – Губернатор Алтайского края.
- Алексей Иванович Соколов – Первый заместитель губернатора (экономика).
- Мария Сергеевна Кузнецова – Заместитель губернатора (социальные вопросы).
- Игорь Петрович Лебедев – Заместитель губернатора (правовое обеспечение).
Отзывы и обратная связь
Ваше мнение важно для повышения качества работы администрации. Отзывы можно оставить несколькими способами:
- Через форму «Оставить отзыв» на официальном сайте https://www.altaisad.ru/feedback.
- На портале «Госуслуги» в разделе «Отзывы о работе органов власти».
- По телефону горячей линии, указав слово «отзыв» в начале разговора.
- Почтовым письмом по адресу: 656049, Барнаул, пр. Ленина, 59, отдел по работе с гражданами.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро я получу ответ на электронное обращение?
Ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в форме обращения есть опция «Не указывать ФИО». Однако в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённом виде.
Какие документы необходимо приложить к письму?
В зависимости от темы обращения могут потребоваться копии паспортов, справки, договоры и др. Полный перечень указан в инструкциях на сайте.
используйте официальный сайт https://www.altaisad.ru,
горячую линию 8‑800‑200‑23‑16 (общероссийская) или региональный номер
8‑3912‑55‑55‑55, электронную почту governor@altai.gov.ru,
а также личный кабинет на портале «Госуслуги». Не забывайте записываться на личный приём
заранее и уточнять график работы отделов, чтобы ваш вопрос был рассмотрен максимально быстро.