ЧИБИС (Частный Информационный Бюро Интерактивных Сервисов) – муниципальная служба‚ предоставляющая жителям Мурманска и Мурманской области быстрый доступ к государственным и муниципальным услугам‚ а также возможность задать вопросы и получить консультацию в режиме реального времени.
Содержание статьи - Общее описание службы
- Контактные данные
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный приём (офис)
- График приёма
- Отделы и направления работы
- Руководство
- Отзывы граждан
Общее описание службы
Горячая линия с ЧИБИСом в Мурманске предназначена для:
- Получения справок по вопросам ЖКХ‚ соцзащиты‚ здравоохранения и образования;
- Оформления заявлений и жалоб в электронном виде;
- Консультаций по использованию государственных онлайн‑сервисов;
- Получения информации о текущих акциях и программах поддержки населения.
Контактные данные Официальный сайт
https://chibis-murmansk.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно‚ бесплатный номер)
Номера телефонов - Отдел соцзащиты – 8‑8152‑55‑10‑01
- Отдел ЖКХ – 8‑8152‑55‑10‑02
- Отдел здравоохранения – 8‑8152‑55‑10‑03
- Техническая поддержка сайта – 8‑8152‑55‑10‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@chibis-murmansk.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 24 часов.
Личный кабинет
Для регистрации и работы с документами перейдите в раздел «Личный кабинет». В кабинете доступны:
- Создание и отслеживание заявлений;
- Получение электронных справок;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Персональная история обращений.
Личный приём (офис)
Адрес офиса ЧИБИСа в Мурманске:
г. Мурманск‚ ул. Петрова‚ д. 12‚ офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и направления работы - Отдел соцзащиты – помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы по оплате‚ обслуживанию‚ ремонту.
- Отдел здравоохранения – запись к врачу‚ справки‚ вакцинация.
- Отдел образования – прием в школы‚ детские сады‚ стипендии.
- Отдел миграции и гражданства – вопросы о паспортах‚ ВНЖ‚ регистрации.
- Техническая поддержка – помощь в работе сайта и личного кабинета.
Руководство - Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по соцзащите – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по ЖКХ – Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по информационным технологиям – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по соцзащите – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по ЖКХ – Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по информационным технологиям – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные за последние 6 месяцев через форму обратной связи на сайте.
- Положительные:
- «Благодарю операторов горячей линии – помогли оформить субсидию за 15 минут!» (А. Кузнецов‚ 12 март 2026)
- «Личный кабинет очень удобный‚ все документы в одном месте.» (И. Соловьева‚ 05 апрель 2026)
- Негативные:
- «В пятницу звонок не отвечали‚ пришлось ждать до понедельника.» (М. Петров‚ 20 февраль 2026)
- «Техническая поддержка иногда задерживает ответы более чем на 48 часов.» (Н. Федорова‚ 02 май 2026)
Горячая линия с ЧИБИСом в Мурманске – это современный канал связи между гражданами и муниципальными службами. Благодаря круглосуточному бесплатному номеру‚ личному кабинету и широкому спектру отделов жители могут быстро решить большинство бытовых и административных вопросов.
Если у вас возникли вопросы‚ рекомендуется сначала позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑01‑23 или воспользоваться личным кабинетом. При необходимости личного визита – приходите в офис по адресу ул. Петрова‚ д. 12‚ офис 3 в указанные часы.
Дата последнего обновления статьи: 17 июня 2026 г.