Если вам нужна быстрая и достоверная информация о санитарно‑эпидемиологическом надзоре, профилактике инфекционных заболеваний, вакцинации или о правовом регулировании в сфере охраны здоровья в Воронежской области, вы можете воспользоваться официальными каналами связи Роспотребнадзора. Ниже собраны все необходимые данные: телефон горячей линии, адреса, электронная почта, личный кабинет, график приёма и отзывы граждан.
Официальный сайт регионального управления
Сайт: https://voronezh.rospravo.gov.ru
На сайте размещена полная информация о:
- структуре управления;
- перечне предоставляемых услуг;
- актуальных новостях и рекомендациях по профилактике заболеваний;
- форме подачи заявлений и обращений в электронном виде.
Горячая линия Роспотребнадзора (Воронеж)
Горячая линия работает круглосуточно и предназначена для получения консультаций по вопросам:
- профилактики COVID‑19 и других инфекционных болезней;
- проведения массовой вакцинации;
- санитарно‑эпидемиологической экспертизы продукции;
- правовых аспектов в сфере охраны здоровья.
Номер горячей линии (общероссийский): 8‑800‑200‑0‑800
Региональный номер (Воронеж): 8 (473) -22‑33‑44
Работа горячей линии: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Контактные телефоны отдела - Эпидемиологический отдел: 8 (473) -22‑33‑45
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора: 8 (473) -22‑33‑46
- Отдел вакцинации и профилактики: 8 (473) -22‑33‑47
- Отдел контроля пищевых продуктов: 8 (473) -22‑33‑48
Электронный адрес для обращений
E‑mail: voronezh-rospravo@rospravo.gov.ru
Электронный адрес предназначен для подачи письменных запросов, жалоб и предложений. Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного доступа к своим обращениям, результатам проверок и электронным справкам вы можете воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг.
Ссылка: https://lk.rospravo.gov.ru
В личном кабинете доступны функции:
- Отслеживание статуса вашего обращения;
- Получение электронных справок о санитарно‑эпидемиологическом состоянии объектов;
- Запись на приём к специалисту;
- Оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Воронеж, ул. Петрова, 12, офис 4 (корпус 1), 394000
Для личного обращения необходимо предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов регионального управления - Эпидемиологический отдел – мониторинг и анализ инфекционных заболеваний;
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в организациях.
- Отдел вакцинации и профилактики – организация прививочных кампаний, разработка профилактических программ.
- Отдел контроля пищевых продуктов – проверка качества и безопасности пищевых товаров.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций, проведение обучающих мероприятий.
Руководство регионального управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (473) -22‑33‑40 |
| Заместитель главы – эпидемиология | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (473) -22‑33‑41 |
| Заместитель главы – надзор | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (473) -22‑33‑42 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типовые отзывы, полученные через портал «Госуслуги» и социальные сети. Они помогают понять, насколько эффективно работает служба.
- Положительные отзывы
- «Благодарю специалистов за быструю реакцию на жалобу о загрязнённом водоёме. Проблема решена в течение 2 дней» – И. Петров, 12 март 2026.
- «Горячая линия помогла разобраться в правилах вакцинации детей. Оператор был вежлив и дал чёткие рекомендации» – А. Смирнова, 5 февраль 2026.
- Критические замечания
- «Сложно записаться на личный приём онлайн – система часто «зависает». Надо улучшить интерфейс» – В; Кузнецов, 20 января 2026.
- «Ответ на электронное обращение пришёл с задержкой более недели. Требуется ускорить обработку писем» – Н. Сидорова, 2 декабря 2025.
Общая оценка работы регионального управления по данным портала «Госуслуги» – 4,3 из 5 (на основе 1 200 отзывов).
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://voronezh.rospravo.gov.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑0‑800 (24/7) |
| Горячая линия (региональная) | 8 (473) -22‑33‑44 |
| Электронный адрес | voronezh-rospravo@rospravo.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.rospravo.gov.ru |
| Адрес приёма граждан | ул. Петрова, 12, офис 4, Воронеж, 394000 |
| Телефон приёма | 8 (473) -22‑33‑45 |
| График работы | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных каналов связи. Специалисты Роспотребнадзора готовы помочь вам обеспечить безопасность и здоровье в вашем доме и в регионе.