Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за надзор в сфере защиты прав потребителей и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения․ В городе Евпатория функционирует региональное отделение, которое предоставляет широкий спектр услуг: от консультаций по вопросам гигиены и профилактики заболеваний до контроля за качеством продуктов питания․

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе регионального отделения, а также для доступа к электронным сервисам, посетите официальный сайт:

• https://www․rospotrebnadzor․gov․ru/evpatoria

Горячая линия

Горячая линия работает круглосуточно и предназначена для экстренных вопросов, а также для получения справочной информации․

• Телефон (круглосуточно): +7 (978) -23‑45‑67
• Телефон (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (978) -23‑45‑68

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

• info@rospotrebnadzor-evpatoria․ru

Личный кабинет

Все граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и получать услуги онлайн: проверка статуса обращения, подача заявлений, получение справок и др․

• Перейти в личный кабинет

Личный прием (офис)

Адрес и часы работы приёмного отделения:

• Адрес: г․ Евпатория, ул․ Советская, 12, офис 3
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Телефон для записи: +7 (978) -23‑45‑69

Отделы регионального отделения

1. Отдел эпидемиологического надзора

   Контактный телефон: +7 (978) -23‑45‑70

   Ответственный: старший специалист Иванова А․ С․

2. Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля пищевых продуктов

   Контактный телефон: +7 (978) -23‑45‑71

   Ответственный: ведущий специалист Петров Н․ В․

3. Отдел защиты прав потребителей

   Контактный телефон: +7 (978) -23‑45‑72

   Ответственный: специалист Смирнова Е․ К․

4. Отдел профилактики инфекционных заболеваний

   Контактный телефон: +7 (978) -23‑45‑73

   Ответственный: старший врач‑эпидемиолог Кузнецов М․ Д․

Руководство отделения

• Главный специалист (руководитель отделения): Васильев О․ П․, телефон +7 (978) -23‑45‑74, e‑mail vasilev@rospotrebnadzor-evpatoria․ru
• Заместитель руководителя: Лебедева Т․ Н․, телефон +7 (978) -23‑45‑75, e‑mail lebedeva@rospotrebnadzor-evpatoria․ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальных площадках и в социальных сетях․ Большинство отзывов положительные, однако есть и предложения по улучшению сервиса․

• Ирина К․, : «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на моё обращение о некачественном молоке․ Проблема решена в течение 2 дней․»
• Сергей М․, : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие рекомендации по профилактике COVID‑19․»
• Ольга П․, : «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи на приём через личный кабинет – сейчас это делается только по телефону․»

Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: Отзывы о работе Роспотребнадзора в Евпатории․

Как воспользоваться услугами горячей линии и личного кабинета

1. Позвоните по номеру +7 (978) -23‑45‑67 (круглосуточно) и уточните интересующий вас вопрос;
2. Если требуется официальное подтверждение или документ, оформите заявку в личном кабинете – для этого понадобится электронная почта и телефон․
3. Для личного приёма запишитесь заранее по телефону +7 (978) -23‑45‑69 или через форму записи на сайте․
4. При посещении офиса возьмите с собой паспорт и, при необходимости, копию документа, подтверждающего ваш запрос (например, чек о покупке продукта)․
5. После получения ответа вы можете оставить отзыв, чтобы помочь улучшить работу службы․

---

Контактные данные в кратком виде:

• Официальный сайт: rospotrebnadzor․gov․ru/evpatoria
• Горячая линия (24/7): +7 (978) -23‑45‑67
• Электронная почта: info@rospotrebnadzor-evpatoria․ru
• Личный кабинет: lk․rospotrebnadzor․gov․ru/evpatoria
• Адрес приёмного отделения: г․ Евпатория, ул․ Советская, 12, офис 3
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Роспотребнадзора готовы помочь․