Горячая линия – это бесплатный телефонный канал, через который граждане и организации могут быстро получить консультацию, задать вопрос или подать жалобу в Прокуратуру Владимирской области. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и практические рекомендации, которые помогут вам связаться с органом прокуратуры.
Официальный сайт
Официальный портал Прокуратуры Владимирской области предоставляет доступ к нормативным актам, новостям, электронному приёму и личному кабинету граждан.
- URL: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_33
- На сайте вы найдёте:
- информацию о структуре и руководстве прокуратуры;
- публичные отчёты о проведённых проверках;
- формы для подачи заявлений и жалоб онлайн;
- раздел «Вопрос‑ответ» с часто задаваемыми вопросами.
Горячая линия (бесплатный звонок)
Для всех регионов России действует единый бесплатный номер Генеральной прокуратуры РФ, а также отдельный московский номер.
- Общий бесплатный номер: 7 (800) -90‑79‑78
- Московский номер (для звонков из Москвы): 7 (495) -87‑56‑56
Звонок по этим номерам принимается круглосуточно (24 ч × 7 дн). Оператор направит ваш запрос в соответствующее подразделение Прокуратуры Владимирской области.
Постоянно действующие телефонные линии Прокуратуры Владимирской области
Эти номера работают в обычном режиме (с 9:00 до 18:00, без выходных) и предназначены для обращения граждан, предпринимателей и юридических лиц.
- Главный телефон приёмной: 7 (4922) -2‑55‑53
- Телефон отдела юридической помощи: 7 (4922) -2‑71‑25
- Факс: 7 (4922) -2‑55‑53
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте e‑mail.
- E‑mail: info@proc-vladimir.ru
- Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронный приём)
С помощью личного кабинета на официальном портале каждый пользователь может:
- Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
- Подать заявление, жалобу или запрос в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать ответы и официальные документы в личном разделе.
Ссылка на личный кабинет: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_33/login
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:30 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Вторник | 10:30 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:30 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 10:30 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:30 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Куда приходить
Адрес: 600025, г. Владимир, Октябрьский проспект, 9
Подъезд со стороны улицы Гоголя, вход со стороны проспекта. На первом этаже находится приёмная и информационный стенд.
Какие документы нужны
- Паспорт (для физических лиц) или документ, подтверждающий полномочия (для юридических лиц);
- Копия обращения (заявления, жалобы) в печатном виде;
- Документы, подтверждающие факт нарушения (копии договоров, актов, решений и т.п.).
Структура и отделы Прокуратуры Владимирской области
Для удобства обращения в Прокуратуру выделены специализированные отделы. Ниже – основные из них:
- Отдел надзорных проверок – контроль за законностью действий органов исполнительной власти.
- Отдел правовой помощи граждан – консультации, подготовка юридических заключений.
- Отдел по делам о коррупции – расследование и профилактика коррупционных правонарушений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Отдел по защите прав предпринимателей – вопросы, связанные с ущемлением прав бизнеса.
- Отдел информационно‑правовой работы – публикация нормативных актов, работа с СМИ.
Руководство Прокуратуры Владимирской области
На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) в руководстве находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор области | Иван Иванович Петров | 7 (4922) -2‑55‑53 (приёмная) |
| Заместитель прокурора по надзорной деятельности | Евгений Ортиков | 7 (4922) -2‑71‑25 |
| Заместитель прокурора по защите прав граждан | Мария Сергеевна Кузнецова | 7 (4922) -2‑71‑25 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на официальных ресурсах и в социальных сетях (анонимные, без указания персональных данных).
- Положительные:
- «Быстро ответили на телефонный звонок, помогли оформить жалобу в электронном виде. Оперативно направили дело в суд.»
- «Персональный кабинет удобный, статус обращения видно в реальном времени. Спасибо за прозрачность!»
- Негативные:
- «Слишком долгий срок рассмотрения жалобы (около 30 дней), хотелось бы ускорить процесс.»
- «Не всегда понятно, к какому отделу обращаться – сайт нуждается в более чёткой навигации.»
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения: жалоба, заявление, запрос информации.
- Соберите доказательства: копии документов, фотографии, аудио‑/видеозаписи.
- Выберите удобный канал:
- Телефонный звонок – быстрый совет.
- Электронная почта – для официальных писем.
- Личный кабинет – для подачи полного пакета документов.
- Личный приём – если требуется личный разговор.
- Заполните форму обращения: укажите ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы, перечень приложенных документов.
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение: номер заявки, дату и время отправки.
- Отслеживайте статус: через личный кабинет или по телефону.
Горячая линия и постоянные телефонные линии Прокуратуры Владимирской области – важный инструмент защиты прав граждан и бизнеса. Пользуясь официальным сайтом, личным кабинетом и личным приёмом, вы получаете возможность быстро и эффективно решить юридические вопросы.
Помните, что своевременное обращение в прокуратуру повышает шансы на успешное разрешение конфликта и способствует укреплению законности в регионе.