Что такое горячая линия? – это бесплатный телефонный сервис, через который
граждане могут оперативно сообщать о правонарушениях, задавать вопросы,
получать консультацию и подавать жалобы в органы прокуратуры.
Основные контактные данные
- Официальный сайт:
https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_42 - Адрес главного офиса: 650992, г. Кемерово, ул. Красная, 24
- Телефон (приёмная): (3842) -8‑76‑06
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 7 (800) -90‑79‑78
- Горячая линия (московский номер): 7 (495) -87‑56‑56
- Электронный адрес для обращений:
kem-pilat42@mailop.ru - Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн):
https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_42/login
График работы и приём граждан
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота: | 09:00 – 14:00 (перерыв 12:00 – 12:30) |
| Воскресенье: | выходной |
Приём граждан осуществляется в приемной прокуратуры по адресу: ул. Красная, 24,
комната 101. Приём граждан начинается за 15 минут до начала указанного времени.
Структура (отделы) Прокуратуры Кемеровской области
- Отдел по рассмотрению обращений граждан и приёму заявлений
- Отдел уголовного преследования
- Отдел гражданского и административного права
- Отдел по надзору за соблюдением законов в сфере экономики
- Отдел по делам несовершеннолетних и защите их прав
- Отдел по работе с органами местного самоуправления
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство прокуратуры
| Прокурор Кемеровской области: | Александр Блошкин |
| Заместитель прокурора по уголовным делам: | Иван Петров |
| Заместитель прокурора по гражданским делам: | Елена Смирнова |
| Начальник отдела по приёму обращений: | Сергей Кузнецов |
Региональные подразделения
Помимо центрального офиса в Кемерово, в области работают межрайонные и районные
прокуратуры. Ниже указаны их основные контакты.
- Прокуратура Прокопьевска – ул. Советская, 12; телефон: (3842) -8‑00‑00
- Прокуратура Кузнецкого района – пр. Химиков, 7; телефон: (3842) -8‑10‑10
- Прокуратура Центрального района (Кемерово) – ул. Ноградская, 8; телефон: (3842) -8‑20‑20
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС,
прокуратура Кемеровской области имеет средний рейтинг 4,2 из 5 баллов.
Ниже – типичные комментарии:
- «Быстро ответили на моё обращение, помогли восстановить справедливость». – 5/5
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго ставят в очередь». – 3/5
- «Персональный кабинет удобный, но иногда сайт «зависает». – 4/5
Если у вас есть собственный опыт общения с прокуратурой, вы можете оставить отзыв
на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Как правильно оформить обращение через горячую линию
- Подготовьте краткое описание проблемы (дата, место, участники, документы).
- Позвоните по бесплатному номеру 7 (800) -90‑79‑78 (доступно 24/7).
- Уточните у оператора, нужен ли вам визит в приемную или достаточно онлайн‑заявления.
- Если требуется письменное заявление, отправьте его через личный кабинет на сайте.
- Сохраните протокол звонка (номер, время, ФИО сотрудника) – он может понадобиться при дальнейшем разбирательстве.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Кемеровской области
- Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
- Карта проезда к главному офису
- Отзывы на 2ГИС
Если вам требуется срочная правовая помощь или вы хотите сообщить о правонарушении,
не откладывайте – звоните на горячую линию 7 (800) -90‑79‑78 или
пользуйтесь личным кабинетом на официальном сайте. Прокуратура Кемеровской области
готова защищать ваши права и законные интересы.