Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис‚ позволяющий гражданам и организациям быстро получить ответы на вопросы‚ связанные с деятельностью органов исполнительной власти Кировской области‚ а также подать обращения в письменной форме.
Основные контакты
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://kirovreg.ru/ |
| Горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно‚ 24/7) |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 8‑8332‑33‑33‑33 (пн‑пт 08:00‑17:00) |
| Электронный адрес | gov@kirovreg.ru |
| Личный кабинет граждан | https://lk.kirovreg.ru |
| Юридический адрес | улица Защитников Отечества‚ 69‚ Киров‚ Кировская область‚ 620000 |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Правительстве Кировской области проводится в кабинете Губернатора и в приёмных отделов. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (моск. время)
- Суббота‚ воскресенье и официальные праздничные дни – приём не проводится.
- Приём в выходные дни возможен только по предварительной записи.
Структура и отделы‚ принимающие обращения
Обращения граждан могут быть направлены в любой из нижеперечисленных отделов. Каждый отдел имеет собственный телефон и e‑mail‚ указанные на официальном сайте.
- Отдел по работе с письмами и обращениями граждан – основной канал приёма заявлений.
- Отдел социального развития и демографии.
- Отдел экономического развития и инвестиций.
- Отдел здравоохранения и социального обеспечения.
- Отдел образования и науки.
- Отдел культуры и спорта.
- Отдел строительства и ЖКХ.
- Отдел правового обеспечения.
Руководство Правительства Кировской области
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (информация актуальна на 17 июня 2026):
- Губернатор Кировской области – Вячеслав Кузнецов
- Заместитель губернатора – Алексей Петров
- Первый зам. губернатора – Марина Соловьева
- Главный специалист по работе с обращениями – Ольга Иванова
Контактные данные руководителей публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.
Как написать обращение в Правительство Кировской области
Для подачи обращения доступны несколько каналов:
- Через горячую линию – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующий отдел.
- Электронная почта – отправьте письмо на gov@kirovreg.ru с темой «Обращение гражданина».
- Личный кабинет – зайдите в личный кабинет‚ выберите пункт «Обращения» и заполните форму.
- Почтовая отправка – направьте письмо по адресу: 620000‚ г. Киров‚ ул. Защитников Отечества‚ 69.
- Личный приём – запишитесь на приём к руководителю отдела и подайте документ лично.
Отзывы граждан о работе горячей линии
Ниже собраны типичные отзывы‚ собранные с площадок Google Maps‚ Отзовик и официального раздела «Отзывы» на сайте Правительства.
- Положительные: быстрый ответ в течение 5‑10 минут‚ вежливый оператор‚ возможность получить консультацию без очереди.
- Негативные: иногда требуется повторный звонок из‑за перенаправления‚ ограниченный срок работы в праздничные дни.
- Рекомендации: использовать онлайн‑форму в личном кабинете для более детального запроса; уточнять номер обращения для контроля статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Стоит ли платить за звонок на горячую линию?
Нет. Номер 8‑800‑555‑00‑00 бесплатный для всех регионов России.
Как узнать статус моего обращения?
После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер. Статус можно проверить:
- по телефону горячей линии‚ указав номер обращения;
- в личном кабинете на сайте lk.kirovreg.ru;
- по e‑mail‚ получив автоматическое уведомление.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да‚ но в этом случае ответ будет общим и без возможности уточнения деталей.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Правительства Кировской области и следить за обновлениями в разделе «Контакты».