Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис, позволяющий гражданам и организациям получать оперативную информацию о работе органов исполнительной власти Камчатского края, задавать вопросы, оставлять предложения и жалобы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.kamchatka.gov.ru
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефонные справочные линии:
- Отдел по работе с гражданами – 8‑4152‑55‑55‑01
- Экономический блок – 8‑4152‑55‑55‑02
- Социальный блок – 8‑4152‑55‑55‑03
- Электронный адрес: info@kamchatka.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель региона может воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале.
- Регистрация – https://www.kamchatka.gov.ru/lk/registration
- Вход в кабинет – https://www.kamchatka.gov.ru/lk/login
- Функции кабинета:
- Отправка заявлений и обращений
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение электронных копий решений
- Запись на приём к чиновникам
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи на приём к руководителям и специалистам регионального правительства.
- График приёма руководителей:
- Губернатор – Пн, Ср, Пт, 10:00‑12:00
- Заместитель губернатора по экономике – Вт, Чт, 14:00‑16:00
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Пн, Чт, 09:00‑11:00
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑55‑55.
Отделы и их контактные лица
| Отдел | Руководитель | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Иванов П. С. | 8‑4152‑55‑55‑01 | grazhdane@kamchatka.gov.ru |
| Экономический блок | Смирнова Е. В. | 8‑4152‑55‑55‑02 | economics@kamchatka.gov.ru |
| Социальный блок | Кузнецов А. Н. | 8‑4152‑55‑55‑03 | social@kamchatka.gov.ru |
| Отдел информационных технологий | Лебедева М. И. | 8‑4152‑55‑55‑04 | it@kamchatka.gov.ru |
Руководство Правительства Камчатского края
- Губернатор: Владимир Петрович Кузнецов
- Заместитель губернатора по экономике: Елена Сергеевна Михайлова
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Алексей Иванович Соколов
- Первый зам. губернатора: Наталья Викторовна Орлова
Отзывы граждан
Система собирает отзывы о работе горячей линии и всех органов исполнительной власти. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
- Иван Петров, г. Петропавловск‑Камчатский: «Позвонил в горячую линию по вопросу о получении субсидии. Оператор вежливый, ответ получил в течение 15 минут. Спасибо!»
- Марина Сидорова, г. Кировский: «Записалась на приём к заместителю губернатора по социальным вопросам через личный кабинет. Всё прошло без задержек, получили нужный документ в тот же день.
- Алексей Кузнецов, г. Ноглики: «Отзыв о работе отдела экономики: ответы на вопросы о поддержке малого бизнеса слишком общие, хотелось бы более конкретных рекомендаций.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
Горячая линия Правительства Камчатского края – это бесплатный круглосуточный сервис 8‑800‑555‑55‑55, который обеспечивает:
- быстрый доступ к информации о государственных услугах;
- возможность задать вопрос, оставить предложение или жалобу;
- запись на личный приём к руководителям и специалистам;
- получение консультаций от специалистов разных отделов.
Все обращения фиксируются в системе, а их статус можно отслеживать в Личном кабинете. При необходимости вы можете связаться с конкретным отделом по указанным телефонам или электронной почте.
Помните, что ваша обратная связь помогает улучшать работу органов власти и делает жизнь в Камчатском крае комфортнее.