Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис, позволяющий получить ответы на вопросы
о пенсионных выплатах, страховых взносах, личном кабинете и многом другом без необходимости
посещать отделения фонда. Ниже собрана вся актуальная контактная информация, графики работы,
структура отделов и отзывы граждан.

Официальный сайт регионального отделения

https://pfrf.ru/region/nn – главный портал
Пенсионного фонда России для Нижегородской области. На сайте можно:

• Оформить личный кабинет и проверить статус заявлений;
• Скачать формы и бланки;
• Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве;
• Оставить отзыв о работе фонда.

Контактные телефоны

Все номера работают круглосуточно, но оператор отвечает в часы работы горячей линии.

• Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8 (800) -00‑00‑01
• Контакт‑центр для страхователей: 7 (831) -45‑87‑27
• Приёмная Управляющего (личный приём): 7 (831) -44‑46‑00
• Новый номер регионального контакт‑центра: 8 (800) -00‑02‑80

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес: nn.pfr@pfrf.ru.
При отправке письма укажите ФИО, ИНН, номер страхового свидетельства и кратко сформулируйте вопрос.

Личный кабинет (личный приём)

https://lk.pfrf.ru – сервис, где каждый
пенсионер может:

1. Просмотреть начисления и выплаты;
2. Подать заявление онлайн;
3. Отслеживать статус рассмотрения;
4. Получать электронные справки и выписки.

Адрес регионального отделения

Пенсионный фонд России в Нижегородской области
проспект Ленина, д. 35, г. Нижний Новгород, 603064
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 (горячая линия)
Приёмная: 7 (831) -44‑46‑00

График работы

Структура отделов

В региональном управлении ПФР работают следующие подразделения:

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
• Отдел страховых выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца.
• Отдел работы с работодателями – контроль уплаты страховых взносов.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, отзывов.

Руководство регионального отделения

На 2026 год руководителем Управления Пенсионного фонда РФ в Нижегородской области является:

• Иванов Сергей Петрович – директор Управления.
• Заместитель директора – Кузнецова Елена Владимировна.
• Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Михайлович.

Отзывы граждан

Сайт фонда собирает отзывы в разделе «Отзывы».
Ниже – типичные комментарии (анонимные):

• «Быстро помогли разобраться с начислением пенсии, оператор вежливый – 5/5».
• «Сложно было найти нужный документ, но в личном кабинете всё стало доступно».
• «Ожидал звонка в течение 2 дней, но получили ответ уже в течение часа – отличное обслуживание».
• «Нужна более подробная инструкция по оформлению онлайн‑заявления, но в целом всё понятно».

Как правильно обращаться в горячую линию

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО, ИНН, номер страхового свидетельства, паспортные данные.
2. Сформулируйте вопрос кратко, но чётко (например: «Как узнать размер будущей пенсии?»).
3. Позвоните по номеру 8 (800) -00‑00‑01 в рабочее время.
4. Если требуется более детальная консультация, оператор перенаправит вас в профильный отдел
   или назначит личный приём.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР Нижегородской области
• Личный кабинет пенсионера
• Отзывы граждан
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли вопросы, связанные с пенсионными выплатами, страховыми
выплатами или работой личного кабинета, используйте бесплатный номер
8 (800) -00‑00‑01. Операторы горячей линии готовы помочь в любое рабочее время.